|
|
17-08-09, 12:33
|
# 1 |
|
חבר בקהילה
|
אנשים מדברים פה על פיצויים גדולים,דומיין חינם לשנה?
תגידו אתם בסדר?!?!?? משהוא קרה להארד-דיסק. העולם אף-פעם לא יהיה מושלם. דברים קורים. הוא צריך רק לתת את הזמן שנעלם כדי שיהיה הוגן והלקוחות יקבלו את הזמן עליו שילמו. לא יותר מזה. |
|
17-08-09, 13:15
|
# 2 | |
|
חבר בקהילה
|
ציטוט:
צודק. מה לעשות מחשב זה לא באן אדם שאומר לנו מה קורה לו.. |
|
|
18-08-09, 12:04
|
# 3 | |
|
הוסטסניון
|
ציטוט:
אני מגיב מתוך צורך אנושי ופשוט לאור זה שקראתי את כל האשכול הנ"ל אני לא יודע עד כמה בעלי החברה מבינים בתחום האינטרנט-הקמת אתרים,קידום אתרים ועוד ועוד הנזק מבחינת קידום לאתר יכול להיות עצום מכך ששבוע וחצי השרת למטה, בנוסף גולשים קבועים שהיו לאתר יעזבו אותו כיוון שהם יראו שהאתר לא פעיל ואני לא מדבר על הכנסות מפירסום שכמובן נעלמות חלוטין הנזק הכולל יכול להסתכם בסכום רב מאוד (תלוי בגודל האתר) אני ממש ממש לא בטוח שדומיין לשנה שעולה שקלים בודדים איכשהו יפצה על זה. וגם מבחינתך אם אפשר שתי עצות 1) אני לא יודע מה השיקול שלך לא לקנות הארדיסק חדש אבל תעשה את זה, שווה 300 שקל בשביל השם שלך ,בשביל האמון של הלקוחות שלך ובשביל אפשרות שאחד הלקוחות שלך באמת יתעצבן ויתבע אותך על כך שאולי במקרה(כמו שהרבה חברות עושות) התחייבת לאפטיים מסויים 2)תפצה כהוגן, לפי התגובות כאן אנשים בדרך לעזוב אותך, אז יעזור לך אם תחסוך את הכסף של הארדיסק ופיצוי רציני ואז יעזבו אותך מספר רב של לקוחות ויותר חשוב מזה השם שלך יפגע? תחשוב על זה. |
|
|
18-08-09, 12:52
|
# 4 | ||
|
חבר מתקדם
|
ציטוט:
אתה צודק כאשר נותנים ללקוח משהו חילופי,ומחר זה יהיה שבועיים בלי שרת! שבועיים זה ים סוף של זמן. אתה צודק כאשר ישנה אפשרות להחזיר את השרת באמצעות דיסק קשיח אחר... ובשביל לחסוך את הכמה שקלים לדיסק קשיח הם משאירים לקוחות עזובים במשך שבועיים שלמים. אז נכון קורה "כוח עליון" נכון,אבל לא כאשר בעלי העסק מבטיחיםשזה בעיה במאה אחוז בארון שרתים,ואין קשר לדיסק קשיח (לי באופן אישי הבטיחו כמה פעמים שהכל שמור ולא נפגע\כי היו לי רה דברים בשרת שווי ערך! וזה שבועיים שוב לא יום לא יומיים,שבועיים זה לא בעיה בלתי אפשרית לפיתרון כולה להכניס דיסק קשיח לשרת ופיניטו לקומדיה! ציטוט:
קודם כל תירגע ומהר! וחבוב נא לדייק לא ימים של נפילה שבועות של נפילה אני מבקש. וכן פיצוי כי אם תיתנו עוד שבועיים לחשבון זה לא נקרא פיצוי,זה נקרא מה שמגיע לאדם... אבל מגיע פיצוי באמת יפה... לשבועיים של נפילה. וכמובן אדון דניס עוד לא יצר איתי קשר! אחרי 6 ימים שאני רודף אחריו בכל דרך אפשרית,אימיילים,טלפון,הודעותך פרטיות כאן,הודעות באשכול הזה... ואחרי שהוא הבטיח שהוא יצור איתי קשר עדיין לא יצר. אז דניס,זה לא בסדר,אל תיקח את הזמן... אני קצר בזמן... צור איתי כבר קשר ראבק! אני לא צרךי לחכות לך! כמה חוצפה באשכול אחד! עריכה: ואני לא אדם שמבקש פיצויים,אף פעם לא ביקשתי... ודניס אפ]ילו יכול לומר זאת,כמה בעיות שהיו (והיו המוון ים של בעיות),אף פעם לא ביקשתי פיצוי... ודניס יכול לומר כמה בעיות בשרת היו אצלי שבמשך חודש וחצי דניס העביר אותי 4 שרתים,ולא ביקשתי אפילו פיצוי קטן,אלא הוא הציע! אז עכשיו זכותי המלאה לבקש פיצוי מלאה שישביע אותי. Last edited by ozsason; 18-08-09 at 12:54.. |
||
|
18-08-09, 13:09
|
# 5 | |
|
חבר בקהילה
|
ציטוט:
טוב מנהלים לנעול את הנושא סתם פתחו פה דיון בלי שום מטרה גם אם הם ירשמו סיפור בעל 100000 עמודים השרת לא יחזור ... :P ועוז "חודש וחצי דניס העביר אותי 4 שרתים" תלמד לשקר נדבר =] כי יש לנו רק 2 שרתים חחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחחח |
|
|
18-08-09, 13:13
|
# 6 | |
|
חבר וותיק
|
ציטוט:
|
|
|
18-08-09, 13:17
|
# 7 | |
|
מנהל ראשי
|
ציטוט:
לזלזל בלקוחות שלך (במיוחד כשהם במצוקה) לא יעזור לך במיוחד כאשר המשבר הזה יסתיים. תעמיד את עצמך במקום ותחשוב מה אתה היית עושה במצב הזה. בכל אופן, ברגע שפותח האשכול יבקש.. האשכול ינעל, אחרי הכול, הוא פתח אותו והודיע משהו.. אי אפשר שלא לתת לאנשים להגיב נכון? |
|
|
18-08-09, 13:20
|
# 8 | |
|
חבר בקהילה
|
ציטוט:
וגם אני מנהל בעסק ולפי דעתי מיצינו את העניין אז אפשר לנעול.. אם אתה רוצה מדניס אישור אני יבקש ממנו לשלוח לך הודעה. |
|
|
17-08-09, 15:33
|
# 9 | |
|
מנהל ראשי
|
ציטוט:
כשלקוח רוכש אכסון הוא רוכש יותר מ"30 יום אכסון בחודש", הרי אין טעם לרכוש לדוגמא אכסון בחברה שהאכסון עובד יום כן ויום לא. אני מבין ומכיר בעובדה שתקלות קורות לכולם, אבל.. בלי קשר לגיבויים אם הם קיימים או לא, הייתי מעלה שרת גיבוי (או מחליף דיסק קשיח בקיים) ונותן ללקוחות מקום לעבוד בו שיעלו גיבויים שקיימים אצלם. כל יום שהשרת לא למעלה הנזק שנגרם הוא גבוהה יותר ו"פיצוי" לא יעזור לתקן את עוגמת הנפש. |
|
|
18-08-09, 12:01
|
# 10 | |
|
חבר בקהילה
|
ציטוט:
אני מקווה בשביל בעל החברה הזאת,שהוא לא מאכסן אתרים "רציניים" מדי שיפגעו קשות מזה. אם כן אז זה כן חמור. אבל תכלס,אתר כזה,עושה לעצמו גיבויים פעם ב-24 שעות לפחות,אם לא גיבוי אוטמתי,ויש לו שרת ספייר. אותו דבר יכול להיאמר לגבי חברה^^ |
|
 |
| חברים פעילים הצופים באשכול זה: 1 (0 חברים ו- 1 אורחים) | |
|
|
תצורה משולבת
