14-03-09, 18:26
|
# 11 | |
|
משתמש - היכל התהילה
|
ציטוט:
גם אם לקוח משלם 10% ממה שלקוח אחר משלם על אותו חבילה, אין זה אומר שהשירות שלו צריך להיות לקוי או בלי יחס / תמיכה במידת הצורך.. מה שכן אפשר לעשות (כמו שאני עושה בעסק שלי) הוא במידה ולקוח קיבל מחיר מסויים אבל כמות התמיכה המצטברת שאני צריך להיות איתו בטלפון כבר לא משתלם לי המחיר, אני אומר לו שבמידה ויצטרך ממני תמיכה, אני אצטרך לגבות עבור הזמן כסף וגם זה, קורה אחרי שהוא מתקשר איתנו מספר רב של פעמים, ברגיל אני מנסה להימנע, יש לי לקוחה שרק אחרי חצי שנה אמרתי לה את זה. ושוב חברים, זה לא משנה כמה לקוח משלם... כל עוד הוא משלם מגיע לו אותו יחס כמו כלל הלקוחות. חשוב להיות ישרים ובני אדם, אם לקוח מרוצה הוא יביא לך עוד 5, אם הוא לא מרוצה, הוא ילך ויקח איתו עוד כמה בדרך.
__________________
פרוייקטים: חדשות, קייטרינג, מילים לשירים, זר מתוק בניית אתרים - Wise Group Media LTD
|
|
|
| חברים פעילים הצופים באשכול זה: 1 (0 חברים ו- 1 אורחים) | |
|
|
תצורת אשכולות