לקוח בעייתי, עצות בבקשה.

[OrPol]

נכתב במקור על ידי onemancrew

אתם מדברים שטויות. הלקוח הצליח להחדיר וירוס אל תוך השרת מכיוון שהשרת לא מכיל בתוכו הגנה מפני אנטי וירוס.
מצטער לומר זאת. תחת אחריות מלאה של חברת האחסון לבצע ניהול SYSTEM של השרת אם מדובר על אחסון בשרת שיתופי.
איך מעלים לאוויר שרת ללא אנטי וירוס ? גם אם מדובר על מערכת הפעלה מסוג לינוקס עדיין קיים פתרון.

ואם לצורך העניין הוא העלה ActiveX שמוסיף shutdown -s לרג'סטרי?
זה גם וירוס!. ולעצרנו מערכות אנטי ווירוס לא רואות בו איום.
תנסה לשקול מילים ולתת תגובות לעניין.

דן, הוא עבר על התקנון. זכותך המלאה לסגור לו את החשבון.
במידה וצויין שהחזר כספי ינתן ע"פ שיקול דעתה של החברה ובשתחשב בעובדה שעברו 14 יום:
אתה לא חייב לו כלום. שינקה את חשבונו וישתוק. אם הוא לא מוכן לעשות את זה, אתה מוגן מכל הכיוונים והוא יכול ללכת לאשנהו...

שבת שלום.