בשעות האחרונות סובלים מנויי 014 בזק בינלאומי משיבושים בפעילות האינטרנט, מגלישה איטית ובעיות התחברות. לדברי נציגי השירות, מקור התקלה הוא ככל הנראה עקב תקלה זמנית בציוד התקשורת, והיא פוגעת בלקוחות בחיבור כבלים ו-ADSL.
במוקד התמיכה הטכנית של החברה הסבירו כי התקלה יכולה לבוא לידי ביטוי בהודעה שגיאה המלוות במספרים 678 ו-718, אך גם בהתחברות וגלישה איטית מהרגיל, הן לאתרים בארץ והן לאתרים בחו"ל. הצפי לפתרון התקלה, אמר המוקדן, אינו ידוע במדוייק, אך ייתכן כי הבעיות ייפתרו כבר במהלך השעה הקרובה.
תקלות טכניות בסדר גודל זה מתרחשות חדשות לבקרים, ומדי מספר שבועות אנו מתבשרים על תקלה זו או אחרת, הגורמת לשיתוק שירות בקרב אלפי עד מאות אלפי לקוחות של ספקיות האינטרנט השונות.
בזק בינלאומי עצמה חוותה מספר תקלות טכניות מסוגים שונים בשבועות האחרונים, האחרונה גרמה לבעיות בהורדת דואר אלקטרוני למשתמשי מערכת ההפעלה Windows Vista.
תגובת בזק בינלאומי: "בשל תקלה באחד מציודי התקשורת של החברה, חלק קטן מלקוחותינו חווים משעות אחר הצהרים שיבושים בגלישה. הצוות הטכני של החברה עושה כל שניתן להשבת השירות לסדרו בהקדם".
04-10-07, 00:50
תצורת אשכולות