רכשתי אחסון ואני לא מרוצה - האם אוכל לקבל החזר כספי?

[Omer]

נכתב במקור על ידי Alter

אם הוא קנה את המוצר מחברה שמוגדרת כחברה במדינת ישראל הוא אמור לקבל החזר כספי על המוצר תוך X ימים שהעסק קבע בהתאם לתקנון שלו.
אין מצב כזה שהוא לא יקבל החזר כספי במידה והוא לא קיבל את המוצר או במידה והמוצר פגום.

הכי פשוט זה שהוא יפנה אל העסק ויבדוק מול התקנון שלהם ויפתור את זה מולם במקום לרוץ להוסטס ולכתוב פה ביקורת שלא נתנו לו מוצר טוב.

אם המוצר סופק, אף עסק לא חייב לתת החזר כספי במידה וזה כתוב בתקנון.
אם זה היה כמו שאתה אומר, והייתי צריך לאחסן איפהשהו 20 ג'יגה לכמה דקות, הייתי שולח למישהו את הכסף, מסדר מה שאני צריך, ואומר לו שאני צריך תכסף חזרה כי המוצר לא סופק וכו' וכו' וכו'..
לפי זה, למה לקנות איחסון לאתר? הרי אפשר להשיג "זמנית" את הכל, אז בשביל מה?
לא על כל דבר אפשר לקבל החזר כספי, תלוי בסיטואציה ותלוי בתקנון העסק..

[דניאל]

נכתב במקור על ידי Omer

אם המוצר סופק, אף עסק לא חייב לתת החזר כספי במידה וזה כתוב בתקנון.

חוקית כן (לפי חוק הגנת הצרכן)
http://www.moit.gov.il/NR/exeres/0A3...7CA6B84C4F.htm
סעיף 14ה. תוצאות ביטול עסקה

[Omer]

נכתב במקור על ידי TelecarT

חוקית כן (לפי חוק הגנת הצרכן)
http://www.moit.gov.il/NR/exeres/0A3...7CA6B84C4F.htm
סעיף 14ה. תוצאות ביטול עסקה

(א) ביטל צרכן חוזה לפי סעיפים 14א(ג) או 14ג(ג) עקב פגם בנכס נושא החוזה או העסקה, או עקב אי התאמה בין הנכס או בין השירות, לבין הפרטים שנמסרו לו לפי סעיפים..

החוק הזה מתייחס לפגם כלשהו, או אי התאמה בין מה שנרכש למה שנקנה

(ב) ביטל צרכן חוזה לפי סעיפים 14א(ג) או 14ג(ג) שלא מהטעמים המנויים בסעיף קטן (א)

ביטול חוזה..

(ג) אין בהוראות סעיפים קטנים (א) ו-(ב) כדי לגרוע מזכותו של עוסק לתבוע את נזקיו, בשל כך שערך הנכס פחת כתוצאה

ויש לעסק זכות לתבוע את נזקיו..

כל עוד המוצר סופק בשלמותו, יש התאמה מושלמת בין מה שנרכש למה שנקנה, הלקוח חתום על חוזה ושום סעיף בחוזה לא הופר מצד העסק - אין שום סיבה שהוא יקבל החזר כספי מלא..