נושא רציני (לכלל העסקים בנושא מחירים)..

[מתן גיטא]

נכתב במקור על ידי Yosi

החברות הקטנות לא מזיזות לך בכלל אבל בגלל זה אתה עובד כמו חמור.
חברה נפתח על ריסיירלר שקנתה ממך ב60 שקל.
מרוויחה 150 שקל.
לוקח לכיס 90 שקל, וב60 שקל שהוא משלם לך על הריסיילר
אתה בעקיפין גם מספק תמיכה ללקוח שהוא בעצם לא שלך, כי הרי מה זה
"אני לא מספק תמיכה ללקוחות של הריסיילר?"
אתם בעצם מספק תמיכה לריסיילר שפונה אליך עם הבעיה של הלקוח.
הכאב ראש שלו זה הכאב ראש שלך.
אבל ברגע שתהיה הבעיה הכי קטנה הוא יכנס בך, ויכנס בכל הכח.
ברגע שהוא בכלל קם זאת בעיה שלך, אין דבר כזה לא מפריע לך.

ברגע שהוא קם הוא מפריע לכולם, הוא פותח תחרות חדשה בשוק, במחירים שהם ברצפה.
מוריד את התחרות, והיום כולם ככה יודעים שעדיף כבר לקנות את הריסיילר ולא את החבילת אירוח.
אז אל תשקר ותגיד שזה לא מזיז לך.
מה גם כל חברה כזאת מחלק 5-10 חסויות בשביל להתפרסם, אלו 5-10 לקוחות
שבסופו של דבר לא היו מקבלים את החסות, והיו הופכים ללקוח פונטציאלי.

המחירים של החברות פה ברצפה, וזה בושה לכל מי שמחזיק חברה בכלל.

אני מספק תמיכה ראשונית למי שקנה את הרסיילר וזה ללמד אותו על הפאנל אם הוא לא יודע ללמד אותו עוד כמ דברים אחרי זה אני מספק תמיכה רק אם יש בעיה בשרת אם הוא בא אליי אומר לי היוזר הזה לא עובד המסד נתונים אני נכנס שניה ליוזר רואה אין לו בכלל מסד נתונים ז אני אומר לו אין לו מסד נתונים בכלל זה בעיה שלך אני לא צריך לספק לך תמיכה לזה זה גם סוג של תמיכה מה שאני עושה אבל אני מסתדר אם זה טוב כי בקושי באים אליי לקוחות אם בעיות כי אין הרבה בעיות אבל אין מה לעשות ככה זה זה תחרות יש חברות שמוחרות ממש במחירים שכבר מביישים את שוק האיכסון אבל מצד שני אי אפשר לקבוע שכולם יעלו מחירים כי לפי כמה נושאים שפתחו פה כבר הבנתי שזה לא חוקי
ואני לא משקר שאני אומר שזה לא מפריע לי זה פשוט באמת לא מפריע לי בסופו של דבר החברה תיסגר כי חברות קטנות לא ישארו הרבה בשוק ואז הלקוח יבוא לחברות הגדולות לי זה ממש לא מפריע

[רונן אבנעים [אדם פונטה]]

נכתב במקור על ידי www.oxserv.co.il

אני מספק תמיכה ראשונית למי שקנה את הרסיילר וזה ללמד אותו על הפאנל אם הוא לא יודע ללמד אותו עוד כמ דברים אחרי זה אני מספק תמיכה רק אם יש בעיה בשרת אם הוא בא אליי אומר לי היוזר הזה לא עובד המסד נתונים אני נכנס שניה ליוזר רואה אין לו בכלל מסד נתונים ז אני אומר לו אין לו מסד נתונים בכלל זה בעיה שלך אני לא צריך לספק לך תמיכה לזה זה גם סוג של תמיכה מה שאני עושה אבל אני מסתדר אם זה טוב כי בקושי באים אליי לקוחות אם בעיות כי אין הרבה בעיות אבל אין מה לעשות ככה זה זה תחרות יש חברות שמוחרות ממש במחירים שכבר מביישים את שוק האיכסון אבל מצד שני אי אפשר לקבוע שכולם יעלו מחירים כי לפי כמה נושאים שפתחו פה כבר הבנתי שזה לא חוקי

לדעתי תה צריך לתת תמיכה מסויימת ללקוח שלך אך בהתאם לכך שהמחיר יכבד עצמו.

[Yosi]

נכתב במקור על ידי www.oxserv.co.il

אני מספק תמיכה ראשונית למי שקנה את הרסיילר וזה ללמד אותו על הפאנל אם הוא לא יודע ללמד אותו עוד כמ דברים אחרי זה אני מספק תמיכה רק אם יש בעיה בשרת אם הוא בא אליי אומר לי היוזר הזה לא עובד המסד נתונים אני נכנס שניה ליוזר רואה אין לו בכלל מסד נתונים ז אני אומר לו אין לו מסד נתונים בכלל זה בעיה שלך אני לא צריך לספק לך תמיכה לזה זה גם סוג של תמיכה מה שאני עושה אבל אני מסתדר אם זה טוב כי בקושי באים אליי לקוחות אם בעיות כי אין הרבה בעיות אבל אין מה לעשות ככה זה זה תחרות יש חברות שמוחרות ממש במחירים שכבר מביישים את שוק האיכסון אבל מצד שני אי אפשר לקבוע שכולם יעלו מחירים כי לפי כמה נושאים שפתחו פה כבר הבנתי שזה לא חוקי
ואני לא משקר שאני אומר שזה לא מפריע לי זה פשוט באמת לא מפריע לי בסופו של דבר החברה תיסגר כי חברות קטנות לא ישארו הרבה בשוק ואז הלקוח יבוא לחברות הגדולות לי זה ממש לא מפריע

בקשר להודעה שאתה אומר שפתחו כאן שזה לא חוקי זה נכון, אני זה שפתח את אותה ההודעה.
אבל פה הוא לא אומר לקבוע מחיר מינימום, הוא פשוט צורח על מחירי הזנות של המחירים וממליץ
לכם להעלות..

ואם אני ריסיילר שלך, והיית עונה לי ככה "אין לו מסד נתונים בכלל זה בעיה שלך"
הייתי נכנס בך, באמאמא שלך (דימוי כן, אל תקח אישית).
מה זה בעיה שלך, אז הייתי אומר לך, לא לא לא , זה יוזר שלי, אני פרטי, אני צריך את התמיכה.
מאיפה אתה יודע אם כן קיבלתי את הכסף על היוזר הזה או לא ?
יוזר שלי לא עובד לי ככה וככה תסדר לי, אתה מחוייב, אני אומר לך שזה שלי, אני פשוט בא
לך בעקיפין, ואני בטוח שכל מי שפותח חברת איכסון וערמומי עושה לך את אותו התרגיל.
אז דיי לשחק אותה אני חברה גדולה אני מצויין אני מרוויח טוב.
כי לדעתי, אתה בדיוק כמו מג'יק-הוסט, לינוקסרב, אקסטרים-סרב והשאר, אתה הרמה ה3 מתוך 10 של חברות איכסון שאני נותן לכם.
אתה יודע שלפני 5 שנים, אני שילמתי 29.99$ ל250 מגה, 10 GB תעבורה
ובשביל 2 סאבדומיינים, 5 אימיילים, דומיין אחד להפעלה על החשבון, אפטיפי אחד.
אתה מודע להבדל המחירים ?
תתחילו להפנים, לכסות עלויות החזקת שרת ותחזוק ולעשות רווח של 100-200 שקל בחודש
(ולא, 1000 שקל בחודש לקבל אל תשכחו שזה לכל השנה שילמו לכם על חבילה, ככה שתחלקו את ה1000 ל-12)
זה לא מכסה בעצם את העלויות, אל תשכח את הוצאות הפלאפון שלך, הוצאות השעות על גבי
שעות שאתה יושב מול המחשב ?
איפה חיי החברה שלך ? אל תשכח שהרבה דברים נפגעים מזה.

[מתן גיטא]

נכתב במקור על ידי Yosi

בקשר להודעה שאתה אומר שפתחו כאן שזה לא חוקי זה נכון, אני זה שפתח את אותה ההודעה.
אבל פה הוא לא אומר לקבוע מחיר מינימום, הוא פשוט צורח על מחירי הזנות של המחירים וממליץ
לכם להעלות..

ואם אני ריסיילר שלך, והיית עונה לי ככה "אין לו מסד נתונים בכלל זה בעיה שלך"
הייתי נכנס בך, באמאמא שלך (דימוי כן, אל תקח אישית).
מה זה בעיה שלך, אז הייתי אומר לך, לא לא לא , זה יוזר שלי, אני פרטי, אני צריך את התמיכה.
מאיפה אתה יודע אם כן קיבלתי את הכסף על היוזר הזה או לא ?
יוזר שלי לא עובד לי ככה וככה תסדר לי, אתה מחוייב, אני אומר לך שזה שלי, אני פשוט בא
לך בעקיפין, ואני בטוח שכל מי שפותח חברת איכסון וערמומי עושה לך את אותו התרגיל.
אז דיי לשחק אותה אני חברה גדולה אני מצויין אני מרוויח טוב.
כי לדעתי, אתה בדיוק כמו מג'יק-הוסט, לינוקסרב, אקסטרים-סרב והשאר, אתה הרמה ה3 מתוך 10 של חברות איכסון שאני נותן לכם.
אתה יודע שלפני 5 שנים, אני שילמתי 29.99$ ל250 מגה, 10 GB תעבורה
ובשביל 2 סאבדומיינים, 5 אימיילים, דומיין אחד להפעלה על החשבון, אפטיפי אחד.
אתה מודע להבדל המחירים ?
תתחילו להפנים, לכסות עלויות החזקת שרת ותחזוק ולעשות רווח של 100-200 שקל בחודש
(ולא, 1000 שקל בחודש לקבל אל תשכחו שזה לכל השנה שילמו לכם על חבילה, ככה שתחלקו את ה1000 ל-12)
זה לא מכסה בעצם את העלויות, אל תשכח את הוצאות הפלאפון שלך, הוצאות השעות על גבי
שעות שאתה יושב מול המחשב ?
איפה חיי החברה שלך ? אל תשכח שהרבה דברים נפגעים מזה.

את כל הבעיות הנפוצות אני מסביר בתמיכה הראשונית שאני נותן כשאני פותח ללקוח את האיכסון אני מסביר לו גם שאם לקוח שלו מוחר סתם לדוגמא מסד נתונים זה לא אחריותי או אם הלקוח שלו בטעות מוחק קובץ זה גם לא אחריותי זה בעיה שלו שהוא צריך לטפל בא זה שהוא מוחר לילדים שלא מבינים באיכסונים ולא נותן להם לפחות תמיכה ראשונית זה בעיה שלו והוא אחראי לטפל בבעיה
בקשר לזה שאמרת די לשחק אותה אתהלא חברה גדולה והכל
לדעתי אני כן אבל עזוב את זה כל אחד חושב מה שהוא רוצה אני מרוצה מכמות הלקוחות שיש לי כרגע אני מרוויח טוב אין לי תלונות אם לא הייתי מרוויח טוב הייתי מוריד מחירים גם כדי להרוויח קצת אבל אני לא עושה את זה

[Yosi]

נכתב במקור על ידי www.oxserv.co.il

את כל הבעיות הנפוצות אני מסביר בתמיכה הראשונית שאני נותן כשאני פותח ללקוח את האיכסון אני מסביר לו גם שאם לקוח שלו מוחר סתם לדוגמא מסד נתונים זה לא אחריותי או אם הלקוח שלו בטעות מוחק קובץ זה גם לא אחריותי זה בעיה שלו שהוא צריך לטפל בא זה שהוא מוחר לילדים שלא מבינים באיכסונים ולא נותן להם לפחות תמיכה ראשונית זה בעיה שלו והוא אחראי לטפל בבעיה

שוב אתה עונה לא לעניין,
מה זה הסבר ראשוני ? מגיעה לי תמיכה כל עוד אני משלם לך ומתאכסן אצלך ? מגיע לי,
ואתה תספק אותה, אתה מחוייב !
וברור שאם לקוח מחק קובץ מסויים זה לא אשתמך וכו
אבל אם לקוח כלשהו יעלה איזה וירוס מושתל או משהו כזה לא יודע בדיוק לשרת וידפוק
לך את כל השרת לאט לאט ובזהירות ?
מה תגיד לריסיילר שלך ? אתה אשם ? הוא יגיד לך, זה הלקוח, לא אני, אני לא אשם ?
בדיוק ! מי בסוף יקבל את כל הטענות ? הלקוח ? אז פה כן יש לך דבר מה מולו ?
תחשוב טוב, אתה סתאם משתחצן כאן מעל ומעבר, תנסה להבין את המסר שמנסים להעביר.



אגב, מדיי פעם בין משפט למשפט נהוג לשים נקודה, (.) פסיק, (,) משהו...
לפעמים גם Enter יעזור, "בחיאת.." ..

[מתן גיטא]

נכתב במקור על ידי Yosi

שוב אתה עונה לא לעניין,
מה זה הסבר ראשוני ? מגיעה לי תמיכה כל עוד אני משלם לך ומתאכסן אצלך ? מגיע לי,
ואתה תספק אותה, אתה מחוייב !
וברור שאם לקוח מחק קובץ מסויים זה לא אשתמך וכו
אבל אם לקוח כלשהו יעלה איזה וירוס מושתל או משהו כזה לא יודע בדיוק לשרת וידפוק
לך את כל השרת לאט לאט ובזהירות ?
מה תגיד לריסיילר שלך ? אתה אשם ? הוא יגיד לך, זה הלקוח, לא אני, אני לא אשם ?
בדיוק ! מי בסוף יקבל את כל הטענות ? הלקוח ? אז פה כן יש לך דבר מה מולו ?
תחשוב טוב, אתה סתאם משתחצן כאן מעל ומעבר, תנסה להבין את המסר שמנסים להעביר.



אגב, מדיי פעם בין משפט למשפט נהוג לשים נקודה, (.) פסיק, (,) משהו...
לפעמים גם Enter יעזור, "בחיאת.." ..

אוקיי תיקח את התגובה שלי איך שתרצה אני לא אומר שאני לא מספק תמיכה למה שאני מחוייב לספק אבל אני אמרתי גם שזה לא מפיע לי ממש והנה רואים עובדות אני מסתדר יופי אם תמיכה ללקוחות יש לי המון לקוחות מרוצים ואני לבד בחברה ללא שום שותפים יש לי טכנאי/תומך שעוזר ללקוחות בדברים שאני לא מצליח לעזור ויש לי עוד מתחזק שרת שמטפל בבעיות השרת ואני מסתדר טוב מאוד ככה אין שום תלונות על התמיכה שלי להיפך יש רק לקוחות מרוצים מהתמיכה