[גורילה]

בס"ד

בשביל למנוע בעיות כאלו:

1. חותמים חוזה התקשרות בין שני הצדדים, עם סעיפים מפורטים - "מה יקרה אם..."
2. קובעים שעד לתאריך ההגשה הסופי, על המתכנת להציג מספר סקיצות מוגדר מראש בתאריכים שנקבעו בעת סגירת העסקה
3. מגדירים בחוזה ההתקשרות את התנאים להפסקת ההתקשרות
4. הגדרת שעות עבודה ושעות תמיכה בהם ניתן להשיג את נתנאל

משמע, חוזה התקשרות בניכם היה יכול למנוע את המצב המביך הזה, אנו רואים שהמתכנת נשען על העובדה שהוא לא תחת חוזה ('אני לא חתום אתך על חוזה שמכריח אותי להתחיל לעבוד', 'חוץ מזה לא חתום פה חוזה התקשרות כזה') ואפשר מאוד להבין אותו, ייתכן והוא נתן עדיפות לפרוייקטים גדולים יותר ו/או פרוייקטים תחת חוזה וזה מאוד לגיטימי, בהנחה שהוא שבטוח שהוא יעמוד בתאריך הסופי להגשת המוצר המוגמר.
יחד עם זאת, אני לא מצדיק את המתכנת שהפסיק את התמיכה בפתאומיות, היית יכול לעדכן על טיול שנתי, לענות לשיחת טלפון קצרה או אפילו לשלוח הודעה שלא תהיה זמין בתאריכים מסויימים.

אני חייב לציין שבעבר יצא לי לעבוד עם דור ובניתי עבורו מוצר, לא נתקלתי בבעיות כאלו ואחרות בהתקשרות מולו, אך עשינו זאת בצורה מסודרת - תחת חוזה.
מן התגובות כאן ניתן לראות שאנשים מכירים את נתנאל, לכן ניתן להסיק שמדובר בבן אדם הגון ועל כן, לדעתי כמובן, כדאי שתנסה לדבר איתו וליישר את ההדורים בניכם.
מאחל לשניכם הצלחה