|
|
15-10-05, 17:29
|
# 1 |
|
מנהל ראשי
|
האמת שאחריות על חידוש החשבון היא על הלקוח בלבד,
זה שיש היום חברות שמזכירות ללקוח שהוא צריך לשלם, זה משהו אחר. |
|
15-10-05, 17:36
|
# 2 | |
|
Permanently Banned
|
ציטוט:
|
|
|
15-10-05, 17:41
|
# 3 | |
|
משתמש חדש
|
ציטוט:
למה אנחנו צריכים לרדוף אחרי הלקוח לשלם? אני דואג לתת לך הכל בזמן תדאג לשלם בזמן.
__________________
http:// עוסק מורשה פרטים ליצרת קשר: באתרינו: http://www./contact.html בפלא: 0506938102 באייסי: 306909004 פקס: 086323838 |
|
|
15-10-05, 17:42
|
# 4 | |
|
מנהל ראשי
|
ציטוט:
גם אני שולח מייל (בצורה אוטומטית) ללקוחותי על מנת להזכיר את מועד התשלום, אבל זה לא מחובתה של החברה להזכיר לך, אבל כן מחובתך לדעת זאת. (בדיוק כמו שלא תשכח לשלם מיסים). |
|
|
15-10-05, 17:45
|
# 5 | |
|
Permanently Banned
|
ציטוט:
ושליחת המייל זה מספיק. לא אמורים לצפות מהלקוח לדעת בדיוק באיזה יום נגמר לו השרת. זוהי לא חובתו ! אדם למה אנחנו צריכים לרדוף אחרי הלקוח לשלם? אני דואג לתת לך הכל בזמן תדאג לשלם בזמן. -------------------------- סליחה, מה בדיוק אתה נותן לי בזמן ? שאני אבין... מנהל השרת לא נותן כלום מלבד את השרת וזהו דבר חד פעמי ברגע שהוא רואה את הכסף ! לא פחות ולא יותר. בנוגע לתמיכה ? הלקוח מתקשר כדי לקבל תמיכה ובדיוק באותה צורה (אולי דרך תקשורת שונה) ספק השירות צריך להודיע ללקוח מתי נגמר לו ה"מנוי" בדיוק כמו שבוויזה שלי אני מקבל התראה לפני שפג התוקף שלה ובדיוק כמו שאני מקבל התראה לפני שנגמר כל דבר אחר. |
|
| חברים פעילים הצופים באשכול זה: 1 (0 חברים ו- 1 אורחים) | |
| כלים לאשכול | |
| תצורת הצגה | |
|
|
תצורה משולבת
