|
||||||||||
| הרשם |  |
שאלות ותשובות | |
רשימת חברים | |
לוח שנה | |
הודעות מהיום | |
חיפוש | |
|
|||||||
 |
|
 |
|
|
כלים לאשכול | תצורת הצגה |
|
||||||||||
| הרשם | |
שאלות ותשובות | |
רשימת חברים | |
לוח שנה | |
הודעות מהיום | |
חיפוש | |
|
|||||||
|
|
|
|
|
כלים לאשכול | תצורת הצגה |
12-08-12, 02:34
|
# 1 |
|
חבר בקהילה
|
ביקורת שלילית | על חברת לואדס Loads בניהולו של אבי
שלום לכלום
רק שרציתי לכתוב כאן ביקורת באמת שכול אחד יקח את זה איך שהוא רוצה אני רק רוצה להוריד מהלב כול על מה שאני עובר כבר כמאט 4 חודשים עם "החברה הזאת" בבעלותי שרת יעודי שקניתי לפני כה שנה מ DRP והייתי גם מאוחסן אצלהם בארון תקופה ארוכה באמת נהנתי מכול שניה שהייתי שם ! עזבתי בגלל התקפות בלתי פוסקות על השרת שלי ולא היה להם באותו זמן אפשרות לספק חומת אש חיצוני.. עכשיו לפני כה 4 חודשים פרסמתי כאן אני מחפש אירוח לשרת שלי כולל חומת אש חיצוני אבי פנה אליי בפרטי בדקתי לפני ראיתי רק דברים טובים על החברה הזאת ! אבי נתן הצעה והלכתי על זה בהתחלה אבי באמת עזר לי בכול מה שאיתי צריך תמיד ענה וטיפל בי כמו שצריך ( למרות שלקח לו זמן לטפל בחומת אש החיצוני בסוף זה נעשה כמו שצריך ) לפני כה 3 חודשים חודש אחרי שהתחלתי לעבוד עם אבי נפל לי השרת בגלל טעות שלי (שרת וינדוס ) השרת לא חזר התקשרתי לאבי להגיד לו שאני צריך KVM או שאני יבוא לחווה לסדר בעצמי את הבעיה הוא אמר לי לא צריך אני יסדר לך תחכה יום יומים אמרתי לו בסדר וככה הוא משך ומשך אותי כמעט שבועים !! בסוף זה הגיע למצב שאבי לא עונה לי יותר אין לי עם מי לדבר... התחלתי ממש לאבד את הראש השרת שלי כבר שבועיים לא עובד ואין לי גם איך לגשת אליו אחרי שבועיים אני מתקשר לאבי והוא אומר לי שיש לו משו שיסדר לי את זה בכלום כסף וככה הוא יחסוך לי את הנסיעה מירושלים לחיפה אמרתי מצוין שווה לשלם קצת ושמהו משם יסדר לי את הבעיה ( לפני שבועים זה היה הטכנאים של החווה ) הבעיה בשרת זה החומת אש חוסמת את הגישה מרחוק ( שחקתי עם החומת אש ) אבי אומר שהשרת לא עולה! אני לא אמנתי ולחצתי שמשהו יחבר שניה מסך ויסדר את הבעיה כמובן שאבי לא עשה את זה .. עובר עוד שבוע ושום דבר אבי שוב לא עונה אין לי שוב עם מי לדבר.. שלחתי לו כבר 200 הודעות באותו שבוע ( תבינו זה שרת שלי כבר לא ידעתי מה לחשוב ) שבוע וחצי אחרי זה אבי מתקשר אליי ואומר לי "שהוא סידר לי את השרת" אני שמח לי נכנס לגישה פתאום רואה שזה בכלל לא השרת שלי (שרתים עם מפרט דומה ) הוא מתעקש ואומר לי שזה השרת שלי ! כאילו מה אני לא יודע איזה שרת יש לי ? בדקתי תשרת אמרתי כבר אולי באמת יש משו חח וכן זה לא השרת שלי.. אחרי שדיברתי איתו שוב הוא אומר כן זה לא השרת שלך זה חלופי . הוא אומר לי זה שרת יותר טוב משלך בלה בלה זה זמני תשאר שם אני יעביר לך את השרת אף אחד לא ביקש שיעבירו אותי שרת ובטח שלא חווה הכול כבר היה מוכן על הכתובת איפי שלי בכול זה נעשה בלי שום רשות ממני או בכלל לעדכן אותי שעושים את זה !! זה עשה לי בלאגןןן שלם הוא לא ביקש ממני רשות פשוט נתן לי את השרת הזה בלי לשאול אותי !! עכשיו שתבינו בשרת הזה אין חומת אש חיצונית שזה הסיבה הכי גדולה שבכלל עברתי לאבי !! חברה עברו מאז חודשים !! אני על השרת הזה עדיין ורק אתמול קיבלתי מייל שהשרת שלי במשרדים שלהם בחדרה ושאני צריך לקבוע עם בחורה בשם שי פעם ראשונה שאני שומע על הבחור הזה !!! אני מנסה כבר יום שלם להשיג שם משו כתובת או משו בשביל לקחת את השרת שלי דיי אני רוצה שהוא יהיה אצלי אחרי הכול זה שרת יקר ! עכשיו שתבינו בחודשיים האלה אני נמצא על שרת שיש לו בעיות בקו לפחות פעמיים ביום נופל לי הקו לדקה וזה חוזר או שיש לי פינגים בשרת משו שפוגע בי מאוד כי אני מריץ משחק רשת! גם אחרי שיחות עם התמיכה עם אומרים לי שאין לי שום בעיה בקו ( למרות שיש לי את הבעיה הזאת תמיד ) יום שישי לפני יומים הקו פשוט השתגע כול שניה נפל וחזר היה לי בלי סוף ניתוקים למשך כמאט שעתיים ! מה שהורס לי את הקהיילה שלי ! תבינו אני כבר כמאט חודשיים וחצי מנסה להשיג את השרת לי וכבר חודשיים וחצי שאני מחפש את אבי בשביל מה בשביל לקחת את השרת שלי !? רושמים לי אין תמיכה טלפונית ?! איך לעזאל אני יכול לתהם פגישה עם משו לבוא לקחת אותו ?! אף אחד לא ביקש תמיכה ביקשתי לקבוע סך הכול לבוא לקחת אותו !!! כבר אני מיואש עם הבעיות קו ועם זה שאני צריך עכשיו לדבר במייל עם משו שאני בכלל לא מכיר ולא שמעתי אליו עד עכשיו ( שי ) הקהילה שלי כבר נהרסה ואני הפסדתי כסף וזה כבר לא מפריע לי אני רק מנסה לקבל בחזרה את השרת שלי כול זה בגלל חומת אש חיצוני כבר היה עדיף לא עם ההתקפות ולא עם החוסר שניה שיש לי שאני לא יודע מה קורה עם השרת שלי ואיפה הוא ושיש לכול אחד גישה אליו ! תעשו חושבים עם לקנות מהם משו בעתיד אני בחלט רשמתי מה שיש לי להגיד אני רק רוצה לקבל את השרת שלי ולגמור עם החברה הזאת סיפור הוכחות נשלחו ל RAY בפרטי. Last edited by Dennis Ray; 12-08-12 at 10:08.. |
|
12-08-12, 10:04
|
# 3 |
|
חבר בקהילה
|
אני גם תחת החברה הזאת וחוויתי לא מעט תקלות שירות. לאחרונה קצת השתפר המהירות טיפול שלהם כשהשרת(יעודי) נופל או לא זמין. אך לא עונים למיילים שלא קשורים לכך (כמו לסדר את השעון אחרי הנפילה של השרת - מה שגורם שהאתרים עצמם עדין לא ניתנים לשימוש), מובן - הם לא צריכים לטפל בהכל.
אבל הם לא מוכנים לתת לי את הפרטים לROOT כדי לטפל בעצמי - מתעלמים כשאני מעלה את הבעיה. כשאני שואל למה לא עונים לי, הם מחזירים שהם מחזירים מייל עד 24 שעות - אבל שאני מעלה נושאים שבאמת מצריכים תשובה אני לא מקבל תשובה(או שנעלם במיילים ? בספק.) מומלץ יותר לאתרים פחות גדולים וכבדים שדורשים תחזוק ועבודה, כמו כן, אין תחרות עם המחירים שלהם - באים לקראת הלקוח בנושא הזה ועל זה מגיע להם כמה מילים טובות. |
|
12-08-12, 10:05
|
# 4 | |
|
חסום
|
ציטוט:
ב.לא קיימת שום בעייה בשרת שאתה נמצא בו וכל מייל שנשלח אלייך בנושא כדי שתעביר לנו צילומי מסך ,גרפים. או כל דבר אחר המעיד על תקלה לא נענה על ידך. ג.השרת שלך נמצא אצלנו אתה מוזמן לתאם איתי ולהגיע לקחת אותו shayb@jla.co.il |
|
|
12-08-12, 11:23
|
# 5 |
|
חבר מתקדם
|
גם אני מאוחסן אצלם, החשבון שלי נקנה באפריל מראש לחצי שנה.
חודש ראשון סבבה, חודש שני גם סבבה, המהירות טובה התמיכה טובה . בחודש השלישי התחילו הנפילות, לא עונים בתמיכה בטלפון. אחרי רדיפות גילו לי שיש מערכת פניות באתר. אני יוצר שם קשר, אחרי שלושה ימים לפחות עונים לי כל פעם "השרת בסדר גמור". ובינתיים השרת בקושי זז, הפאנל לא עולה בכלל. אחרי חודש של הזוועה הזאת החלטתי שדיי, עברתי לחברה אחרת (שאת שמה אני לא אציין מסיבות ברורות, פה זה לא פורום פרסום חינם). החברה החדשה מציעה לי את השירותים שאני צריך, מהירות טובה, שירות אדיב ומהיר. עד כה אני מרוצה. אומנם אני משלם בחודש 40 ש"ח לעומת ה 75 ש"ח ששילמתי ב LOADS מראש לחצי שנה, אבל המחיר משקף את התמורה. אז הלכו לי לפי החישוב שלי 32.5 ש"ח. שיהיה להם לבריאות. למרות שכן אשמח לקבל את הכסף בחזרה ושיסגרו לי את החשבון.(ערך יחסי) השרת עכשיו בעצם עד ה 13.10.12. חודשיים עכשיו הוא ישב בלי שימוש, אם רק הייתם יודעים איזה סיוט היה להצליח להוציא ממנו את כל המידע. אישית, בהתחלה הכול היה מעולה וטוב ואפילו המלצתי עליהם. עכשיו - אכזבו אותי קשות.
__________________
|
|
12-08-12, 15:46
|
# 6 |
|
חבר מתקדם
|
אני גם לא מבין מה קורה ב"חברה" הזאת!
אני מתחנן כבר שבוע אולי יותר שיסדרו את האחסון שלי אצלהם (פשוט לא זמין, ולא ניתן להכנס ל FTP). עניין בדיוק של 3 שניות, אומרים לי תשלח מייל שמייל, שלחתי ולא עונים ולא נעליים כבר מלא זמן , בישביל עניין של 3 שניות. הייתי מאוד שמח לדעת מיזה שי ובאיזה כתובת הוא יושב בחדרה. |
|
12-08-12, 22:47
|
# 7 |
|
חבר בקהילה
|
חברה שי יצר איתי קשר בפרטי לתאם פגישה
באמת אני מקווה שהוא יהיה אחראי וידאג שניפגש בהקדם שי באמת בשבילך אני אומר את זה בשביל שיהיה לך עוד לקוחות בעתיד שלקוח אומר לך שיש לו בעיה בקו אתה לא בא ומבקש גרפים תמונות וכו ! למה אני בתור לקוח ממוצא יכול לראות גג גרפים של ה localnetwork וגם שרשמתי שאין התקפה. ( כי זה פתאום יורד ל 0.0 % ) ולא עולה לאחוזים גבוהים אני לא צריך לתת הוחכה אתה בתור מנהל חברה צריך לבדוק את הבעיה בהקדם גם היום היה לי את אותם בעיות שיש לי כבר חודש ! קח לצומת לבך ומקווה שהפעם אני באמת יכול לסמוך אלייך לבוא ולקח את השרת שלי ממך |
|
13-08-12, 05:44
|
# 8 |
|
אושיית הוסטינג
|
אני לא הבנתי משהו אחד,
יום אחד, אתה מקבל שירות vmotion חינם וידני? (vmotion זה פונקציה בשרתים וירטואלים של Vmware שמעביר שרתי VPS משרת לשרת במקרה של קריסה/עומס, התהליך אוטומטי). מה פתאום מחליפים לך שרת שלך בשרת אחר?
__________________
אבי |
|
| חברים פעילים הצופים באשכול זה: 1 (0 חברים ו- 1 אורחים) | |
|
|
עבור למצב קווי
