ביקורת גרועה על Gillex.net

[Raz]

אז ככה...
לפני יותר משבועיים שלחתי למאור מנהל ג'ילקס כסף במעטפה כדי לקנות לי דומיין
כנראה בעקבות החגים הכסף הגיע רק ביום רביעי הקודם..אמרתי לעצמי הגיע הזמן וישזמין לי את הדומיין כי אני צריך את הדומיין כמה שיותר דחוף.

אבל מה? מאור הזה לא רציני ברמה שלא ראיתי הרבה זמן, לא מחובר למסנג'ר ובפלאפון אומר לי שהוא יתחבר עוד כמה דקות ולא מתחבר ופשוט לא מנהל שכדאי לסמוך עליו.
התקשרתי אליו ושאלתי אותו מה עם הדומיין, אמר לי לפנות למנהל אחר בחברה והוא יקנה לי את הדומיין.
אמרתי סבבה ניתקתי ופניתי למנהל השני,דיברתי איתו אתמול והוא אמר שהוא מזמין לי את הדומיין באותו יום, המנהל הזה עוד מתווכח איתי על איפה שהוא ירשום את הדומיין ואיפה הפאנל יהיה (אחרי שמאור הבטיח לי שיהיה פאנל מסויים הוא בא ומתווכח איתי שהוא מכיר חברה מסויימת והוא לא מוכן לקנות מחברה אחרת) המנהל השני עוד יותר מעצבן וחושב שהוא יודע יותר טוב מכולם, ומתנער מאחריות בתירוץ "רק אתמול הגעתי לחברה אני לא יודע מה הולך פה" כמובן שזה לא מעניין אותי.

אבל חשבתם שהמנהל הזה יעמוד בהבטחות שלו ויביא לי את הדומיין באותו יום? חשבו שוב.
הבטיח לי שירשום באותו יום וכמובן שלא רשם.

הוא אומר לי ש"הייתה בעיה בכרטיס של אמא שלו".
שימו לב לאשכול הבא:
http://www.hosts.co.il/forums/showthread.php?t=3422

ד"א כותב האשכול הוא המנהל השני.

הוא ביקש ממישהו שיביא לו דומיין ב-30 שקל והוא ישלם לו אח"כ (וכנראה הדומיין היה בשבילי..)

המנהל הזה עוד מתחיל לדבר לא יפה ובוא נגיד בצורה הכי נחמדה לא משרת את לקוחותיו בצורה הכי טובה שיש.

זו פשוט בושה מה שהולך שם, החברה מנוהלת בצורה כ"כ לא אחראית והכל נעשה בצורה חובבנית מאוד.

עכשיו שאני מבקש שיחזירו לי את הכסף הוא אומר לי תפנה למאור שיביא לך את הכסף כי הוא רק אתמול הוא נכנס לניהול והוא לא יכול להחזיר לי.

הבעיה היא שמאור מתחבר פעם ב-50 שנה ולא ממש תומך.

בכל מקרה כל מי שרוצה לקנות מהם, שילמד מהסיפור שלי ופשוט לא יקנה מהם ולא יתעסק איתם כי הם בחורים שאסור לתת להם לנהל חברת אחסון.

אני מקווה מאוד שהכסף שלי לא הלך.

עכשיו כל מה שרציתי לעשות עם הדומיין שוב נדחה ושוב צריך לעבור זמן עד שאני אפתח את האתר שלי.

מאוד התעצבנתי מהסיפור וזה אחד הקטעים שאני הכי שונא
במיוחד שבתקנון של החברה רשום שהדומיין מחוייב להגיע ללקוח אחרי 24 שעות מקבלת התשלום.
לידיעתם עברו כבר יותר מ 50 שעות.

בקיצור - לא רציני ולא כדאי.

[Gillex]

שלום לך רז.
קודם כל אתה צודק בהחלט ואין אני מאשים אותך בדבר.
אני הייתי זמין תמיד בפלאפון שהתקשרת, ולא ניתקתי לך לעולם.
הספק דומיינים שממנו אני מזמין את הדומין בצבא איני יכול להזמין דומיינים מכיוון שהייתה בעיה
רוי המנהל החדש ניסה להזמין לך דרך האישרכארט של אמא שלו אך הוא לא הצליח.
ביום ראשון יש לי ספק חדש ואמרתי לך שתקבל את הדומין שלך + פיצוי של שרתי מירק + אחסון + רדיו.
אתה לא רצית את השרתים, ביקשת כסף חזרה. אמרתי לך שיום ראשון תקבל אותו + פיצוי אבל אם זה מה שעושה לך טוב
לבוא לפורום Hosts ולכתוב עלינו אז אחלה שיהיה לך יום נעים.
אתה תקבל את כל הכסף המגיע לך, וחבל שהיית צריך להגיע לפה כי דיברת איתי והסברתי לך שתקבל
את הכסף שלך + את הפיצוי הראוי לך.
אין לי מה להוסיף יותר, שיהיה לך יום טוב, וסליחה על התקלה שנגרמה לך, בברכה מאור נעים.

[Raz]

נכתב במקור על ידי Gillex

שלום לך רז.
קודם כל אתה צודק בהחלט ואין אני מאשים אותך בדבר.
אני הייתי זמין תמיד בפלאפון שהתקשרת, ולא ניתקתי לך לעולם.
הספק דומיינים שממנו אני מזמין את הדומין בצבא איני יכול להזמין דומיינים מכיוון שהייתה בעיה
רוי המנהל החדש ניסה להזמין לך דרך האישרכארט של אמא שלו אך הוא לא הצליח.
ביום ראשון יש לי ספק חדש ואמרתי לך שתקבל את הדומין שלך + פיצוי של שרתי מירק + אחסון + רדיו.
אתה לא רצית את השרתים, ביקשת כסף חזרה. אמרתי לך שיום ראשון תקבל אותו + פיצוי אבל אם זה מה שעושה לך טוב
לבוא לפורום Hosts ולכתוב עלינו אז אחלה שיהיה לך יום נעים.
אתה תקבל את כל הכסף המגיע לך, וחבל שהיית צריך להגיע לפה כי דיברת איתי והסברתי לך שתקבל
את הכסף שלך + את הפיצוי הראוי לך.
אין לי מה להוסיף יותר, שיהיה לך יום טוב, וסליחה על התקלה שנגרמה לך, בברכה מאור נעים.

אמרתי לך שאני לא צריך את הפיצוי שלכם, יש לי שרת אחסון לא צריך שרת מירק ולא צריך שרת רדיו.

אם אתה רוצה לתת לי פיצוי תרשום את הדומיין בגודדי...
או שפשוט תשלח לי את הכסף כמה שיותר מהר.

זה לא עושה לי טוב לבוא לפה לרשום הודעות..אבל אחרי מה שקרה צריך להזהיר משתמשים פה על הרצינות שלכם.

חוץ מזה למה אני צריך להתקשר אליך? שרציתי לקנות את הדומיין הבטיחו לי תמיכה במסנג'ר ובאימייל, לא רוצה להתקשר לאף אחד.

בכל מקרה מחכה לתגובות של משתמשים

[edenb]

מראה על תמיכה "מצויינת"

[Roy|Gillex.net]

נכתב במקור על ידי Gillex

שלום לך רז.
קודם כל אתה צודק בהחלט ואין אני מאשים אותך בדבר.
אני הייתי זמין תמיד בפלאפון שהתקשרת, ולא ניתקתי לך לעולם.
הספק דומיינים שממנו אני מזמין את הדומין בצבא איני יכול להזמין דומיינים מכיוון שהייתה בעיה
רוי המנהל החדש ניסה להזמין לך דרך האישרכארט של אמא שלו אך הוא לא הצליח.
ביום ראשון יש לי ספק חדש ואמרתי לך שתקבל את הדומין שלך + פיצוי של שרתי מירק + אחסון + רדיו.
אתה לא רצית את השרתים, ביקשת כסף חזרה. אמרתי לך שיום ראשון תקבל אותו + פיצוי אבל אם זה מה שעושה לך טוב
לבוא לפורום Hosts ולכתוב עלינו אז אחלה שיהיה לך יום נעים.
אתה תקבל את כל הכסף המגיע לך, וחבל שהיית צריך להגיע לפה כי דיברת איתי והסברתי לך שתקבל
את הכסף שלך + את הפיצוי הראוי לך.
אין לי מה להוסיף יותר, שיהיה לך יום טוב, וסליחה על התקלה שנגרמה לך, בברכה מאור נעים.

זה דבר אחד .

עכשיו ,
אתה בכלל לא רוצה את הפצוי - זה עושים במידה ועובר המועד .
אנחנו הצענו לך - לא רוצה לא צריך , יש הרבה חברות שבמקרה עובר המועד , קורה .

[Raz]

תקרא את התגובה הקודמת שלי..
יש לי כבר מה שאתם מציעים כפיצוי, לא צריך את הפיצוי הנדיב שלכם.

[Roy|Gillex.net]

נכתב במקור על ידי Raz

תקרא את התגובה הקודמת שלי..
יש לי כבר מה שאתם מציעים כפיצוי, לא צריך את הפיצוי הנדיב שלכם.

זאת לא אשמתי שאתה לא רוצה \ שיש לך כבר , זה מה שאנחנו מציעים .

[Gillex]

סליחה, איפה אתה רואה שהתחייבנו על תמיכה מסנגר,אימייל?
אנו מחוייבים לתמוך בל במסנגר אימייל אי סי קיו אבל לא לאורך כל היום.
אנו מתחייבים לענות בפלאפון כמו שתראה שכתוב באתר אני לא 24 שעות מול המחשב
אבל אני כן בפלאפון.
ד"א יש תומכים יש סמנכל יש עוד מנהל וכן הוא דיבר איתך באי סי קיו או במסנגר אני לא ממש יודע איפה
אבל הוא לא הצליח לספק לך את השירות ואתה ביקשת החזר כספי אמרתי לך שתקבל אז למה אתה רושם פה אני רוצה החזר כספי? אמרתי לך שתקבל כבר אתה אומר את זה כאילו שאמרתי שלא תקבל.
אין לי מה להוסיף יותר רז יום ראשון תקבל את שלך שיהיה לך יום טוב.
עריכה: רוי בבקשה תן לי לדבר איתו להסביר לו הכל, על תכתוב יותר הודעות תודה.

[ikkon8]

ראשית - המנהל של החברה עשית נכון ורשמת שאתה מצטער ולא כמה וכמה חברות שבורחות מאשמה.
שנית - רז, להבא תרכוש מחברות שאתה יודע שהם יכולים להביא לך את הדומיין ישירות בקבלת הכסף.
אל תתעסק עם "ספקים" שזה לא ספק - מספק כמה במכה ולא יחידה יחידה. אז, היה קשה לפנות ל- DIGITAL TECH, BASICNETWORK חברות מוכרות והם היו עושים את העבודה שלהם בזמן.

רז,
תחשוב חכם יא לודאי קטן :P.
רואים מה רמלה לוד עשו לך [ בצפר ].

[Raz]

חחחחחחחחחחחח

ת'אמת שלחתי לדניאל (בייסיקנטוורק) כסף לדומיין אך משום מה הכסף חזר אלי אז לא היה לי זמן לנסות שוב.
עכשיו אני מבין שבזבזתי זמן שבעתיים..:|