host-tracker

[דניאל]

שלום לכולכם,
החלטתי לתת ביקורת על האתר http://host-tracker.com/,
שהוצג כאן בעבר ע"י בן (israel-serv.net).

קצת על השירות:
מדובר בשירות ניתור לאתר/ים המנטר באמצעות HTTP את הכתובת שניתנה לו לניטור,
הניטור נעשה באמצעות 12 שרתים שונים הפזורים ברחבי העולם (שרתים אשר ניתנו "בחסות" ע"י חברות אכסון שונות, בתמורה לפרסום כמובן).
ניתן לקבוע כל כמה זמן יערך הניתור (החל מפעם בדקה עד לפעם בשעה),
האתר מציג בצורה נוחה (אחוזים) את הuptime של השרת המנותר.

השירות אכן טוב, ונותן תמונה לא רעה על נתוני הuptime של שרת כלשהו.

לפני מספר ימים קיבלתי תלונה מלקוח אשר מפעיל את השירות על אתרו (אשר מתאכסן באחד מהשרתים שלי) על שהוא מקבל מיילים רבים מהשירות ואחוז זמינות נמוך (יחסית - 97%) של השרת.
היו פעמים אחדות שאכן היתה אי זמינות של השרת,
אבל בשביל 97% זהו אומר שהשרת לא היה באוויר במשך 20 שעות (בחישוב חודשי כמובן).
לא שמדובר בuptime קריטי, אבל ניטור הuptime שלי הראה משהו שונה (לא בהרבה).

החלטתי לבדוק את הנושא ומהיכן נובעים ההבדלים,
ולאחר 4 ימים של בדיקה, התחלתי לקבל סימנים על מקור הבעיה (ולא, לא דווקא בשרת).

בעת ההצטרפות לשירות אתם יכולים להבחין בזה בצורה הטובה ביותר,
בעת ההצטרפות מתבצעת בדיקה על האתר שלכם מכל 12 השרתים ומתקבלות זמני התצאות בשניות של זמני הגישה (זמנים הנעים בדר"כ בין 0.2 - 20 שניות), לפי הלוגיקה של האתר, במידה והשרת הבודק אינו מקבל תשובה מהאתר הנבדק במשך X שניות הוא יגיד כי השרת אינו זמין (הוא חוזר על הבדיקה 3 פעמים עד "להכרעה"), עד לבדיקה הבאה.

מהבדיקה עלו הנתונים הבאים:
במשך 5 ימים באופן קבוע, התקבל "downtime" של 19 דקות (סה"כ).
קודם כל ביצעתי "בדיקה בבית" על מנת לראות האם מדובר בבעיות שרת, פס תקשורת או יד האלוהים.
לאחר שווידאתי שכל אותה תקופה השרת היה פעיל וזמין,
התחלתי לבדוק אולי משהו לא בסדר באתר הבודק.

ושם הסתבר לי משהו מעוניין,
ככול הנראה, הtimeout שחלק מהשרתים המנטרים שמו, כנראה נמוך מידי (בעיקר שרתים הממוקמים בגרמניה משום מה).

לסיכום,
השירות אכן אמין,
אבל לא ב-100%,
אותו downtime שנרשם יכול להגרם מסיבות רבות שאינם קשורים לספק שירותי האכסון שלכם ולכן,
לדעתי לפחות, לא ניתן לקחת את זה כנתון של "ספק האכסון שלי לא עומד במובטח".

דעתי

דניאל.