הרשם | שאלות ותשובות | רשימת חברים | לוח שנה | הודעות מהיום | חיפוש |
|
|
כלים לאשכול | תצורת הצגה |
26-07-06, 17:10 | # 12 | |
מתאורר / יצא בחוץ
|
ציטוט:
כולם מתחייבים ללקוחות שלהם בדיוק כמוך.. |
|
26-07-06, 17:18 | # 13 | |
חבר וותיק
|
ציטוט:
תמיד יש את הלא שפויים אתה לא מחוייב לחטוף כל מיני שטויות של כל מיני אנשים כמו אלה שמשגעים אותי שיש להם בעיה בפורום או שרוצים להתקין מוד ב 5 בבוקר בישביל מה? אני לא נותן לזה תמיכה לא כלום אז למה? |
|
26-07-06, 17:33 | # 14 |
חבר פורום
|
הדברים המשוגעים תמיד קורים בלילה משום מה.
הייתה תקופה שהיה כתוב בהסכם ההתקשרות שהלקוח זכאי לתמיכה במשך כל שעות היום (24 שעות, ימים א-ה). היה לקוח אחד שכל יום התקשר אליי בערך ב4-5 בבוקר רק כדי לבדוק אם אני ער למקרה שהוא יצטרך תמיכה. שעסקתי בתחום אחסון האתרים היה לקוח שהתקשר איזה 10 פעמים בשעות הבוקר המוקדמות בטענה שהאתר שלו לא פועל. בכל ה-10 פעמים אמרתי לו "שמע, אין שום בעיה האתר ניכנס לי מצויין". הוא אמר לי כנראה יש לך בעיה בשרת. מכאן עברנו זמן רב של תמיכה אונליין בצ'אט עד שהוא בה אליי ביציאה "אה, לא רשמתי את הדומיין נכון". אני עם חברה שלי, 2 בלילה מתקשר אליי מישהו שניכנס לאתר של החברת אחסון "שומע אחי תגיד אתם מספקים אחסון אתרים" ברור שלא כך רציתי להגיב אך אמרתי לו כן ישר אמר יאללה ביי. אחרי חצי שעה הוא מתקשר ושואל אם השרתים תומכים בעיצובים (???) לא ממש הבנתי אז אמרתי לו "אפשר להעלות לשרת קבצי תמונה ועיצובים מתוכנתים או עיצובים בכל בכל צורה שלהם, במידה והקבצים לא עוברים על הסכם ההתקשרות". אמר יאללה ביי. אחרי כמה זמן הוא מתקשר ואומר "השרת תומך ב-HTML נכון?" אמרתי כן ואז בנוהל יאללה ביי. אחרי זה הוא מתקשר שואל כמה תעלה החבילה עם הפרטים הבאים....אני אומר לו את כל המחירים אפשר לראות באתר. הוא אומר סבבה מנתק. בבוקר הוא התקשר שוב (ב-10 ככה) והודיע לי שלדעתו השרת שלי לא תומך בעיצובים אז הוא לא מזמין (אוי לא). אבל לרוב הלקוחות היו מעולים, כאלה שכיף לעבוד איתם. |
26-07-06, 17:40 | # 15 | |
Permanently Banned
|
ציטוט:
|
|
26-07-06, 17:43 | # 16 |
חבר על
|
מדי פעם ניכנס לי מישה ולאיסיקיו(אני עובד כתומך)
ואומר לי שמע יש מצב לדומיין אחסון חינם?.... ופעם שהייתה לי חברת אחסון אחד היתקשר אליי שאל מחיר של חבילה שלא הייתה כתובה באתר הוא בסדר וביי. אחרי חצי שעה הוא מתקשר מאותו פלפאון וטוען שהוא האבא של זה שדיבר איתי ואומר שהמחיר מוגזם והוא רוצה את זה בחינם(כמובן שזה היה הקול של הילד מן הסתם הילד היה בן 13 אז מבחינים בקול) |
26-07-06, 17:53 | # 17 |
מתאורר / יצא בחוץ
|
חחחחחחחחחחחח
עשו לי משהו דומה משהו אמר שהוא רוצה איכסון ב20 שקל 700 מגה אמרתי אין מצב אחרי שעה מצלצל משהו אומר אני מנהל שיווק אינטרנט אני יתבע אותך אם אה עושה מחירים כאלה צוגזמים וזה לולל |
26-07-06, 17:58 | # 18 | |
חבר על
|
ציטוט:
חח לאנשים אין בושה.. |
|
26-07-06, 18:11 | # 19 |
חבר וותיק
|
עבדתי פעם בתומך בחברת אכסון שנסגרה....
מתקשר אליי בנאדם ב חמש או שש אחר הצהריים ומבקש עזרה. ניגשתי אל המחשב הוא שואל אותי את השאלה הבאה "פתחתי אתר של סרטי סקס והעליתי לחשבון שלי את התוכנת צפייה ואת הקראקים והכל, אז עכשיו תגיד לי איך אני משלב את בהורדה לתוך *מערכת מוכנה* ?" כמובן שאמרתי לו שזה לא חוקי והכל למרות זאת הוא המשיך ופיתח אתר פורנו ענקי. כמובן שפניתי למנהל החברה שיעיף אותו מהשרת ייתן לו ת'גיבויים ושיחזיר לו ת'כסף... ונשבע לכם בכל היקר לי שעד היום לא יודע לשלב קישור להורדה בהודעה בתוך מערכת מוכנה והוא עדיין לא פתח את אתר הפורנו שלו....
__________________
בברכה, אבישי שמחוני. |
26-07-06, 18:13 | # 20 |
חבר בקהילה
|
בלה בלה ואור סולומון הרגתם אותייי
ואני רק סוכן ובחברה חדשה אז עוד לא יצא לי להתקל בלקוחות כמו שלכם.. אבל בכל אופן אצלי הפלאפון כבוי מ12 וחצי.. אבל אני לא מבין את אלה שמתקשרים ב4 5 בבוקר מה לא יכולתם לחכות עוד 6 שעות ולהתקשר? בוא נגיד שאחסון זה לא עניין של חיים או מוות |
חברים פעילים הצופים באשכול זה: 1 (0 חברים ו- 1 אורחים) | |
|
|