18-03-06, 22:00
|
# 37 |
|
מנהל ראשי
|
טוב,
עכשיו כשאני בבית (מה שלא הייתי ביומים האחרונים), אני יכול להרשות לעצמי לענות: ראשית כל, כעת כשאנחנו עומדים בפני פתרון (כלשהו אם כי לא החזרת הגיבויים שאבדו) לבעיה, אני יכול להסתכל על המצב ולהגיד שאני מודה, היו טעויות בניהול כל המצב..מצב שאני לא מאחל לאף אחד, באמת..לא מכמות הטלפונים שהתקבלה ולא מגודל התקלה. היו טעויות, טעויות שאני מקווה שנלמד מהם ונתחזק להבא..מה שבטוח, הם לא יחזרו. מי שלא קיבל תשובה מספקת ל"למה לא עונים" וכדומה, הנושא פשוט ומתרכז באדם ושמו מרפי, הכוונה היא כמובן לחוק מרפי.. הנפילה של השרת לא יכלה לקרות בזמן יותר טוב..בדיוק בזמן בו העברנו כמויות ציוד גדולות לחוות השרתים של 013, כמויות הטלפונים היו גדולות ומאסיביות ונמשכו עד יום חמישי הזה, למה? שום מעבר הוא לא מושלם..והיו מספר חבלי לידה בעייתים. חוסר הזמינות לא נבע מ"סינון" או כל סיבה אחרת, השתדלנו לחזור לרוב הטלפונים (אם כי לא הצלחנו לחזור לכולם) ומי שהשאיר הודעה בהחלט קיבל מענה הולם (לדעתי לפחות). כמו שאמרתי, מקרה שאני לא מאחל לאף אחד. בנוגע לאנשים שאוהבים לראות אדם בשעת צרה, שיהיה לכם בהצלחה בכל אשר תעשו, מעולם לא הוסתר כאן מידע או ביקורות של אנשים על החברה בצורה כלשהיא, אם לקוחות בחרו או לא, לטובה או לרעה לפרסם ביקורת זו זכותם. שלא יובן לא נכון, אני לוקח אחריות מלאה על הנושא, אי המענה הטלפוני לא נבע מחוסר אחריות אם כי באמת מדוחק גדול בזמנים (ואחרי זמן מהיר מאוד, גם הבטריה בטלפון), כל לקוח שישנה התחייבות כלשהיא כלפיו יקבל את מלוא האחריות. בצורה מוזרה, ניתן לומר כי יצאנו מחוזקים וכי מטעויות - לומדים. נרכש שרת חדש ונכנס לפעולה אתמול: Dual Opteron 265 (Dual Core) ובימים הקרובים יכנס לפעולה שרת הגיבוי, אשר יגבה את כל המידע על כל אחד מהשרתים 7 ימים אחורה. לקוחות אשר חשבונם עדין לא נפתח מחדש, מוזמנים לשלוח פרטים למייל: dannygur@gmail.com עם פרטיהם, וחשבונם יפתח מיידית. עדכונים נוספים בהמשך, דניאל. |
| חברים פעילים הצופים באשכול זה: 1 (0 חברים ו- 1 אורחים) | |
|
|
תצורת אשכולות