Extreame-Serv - כנראה שהעטיפה טובה אבל הספר לא \=

[Extreme-Serv]

נכתב במקור על ידי YogevS

יפה שאתה נזכר
ואין לי ממש מה לדבר איתך =\
איתך סיימתי כאן , רק רציתי להבעיר כמה דברים .
ואולי היום אני טועה כי היתקשרתי רק אחרי בצפר(1:30 בערך) וחיכתי 7 שניות ולא ענית וחוץ מזה לא ניסיתי היום להתקשר אלייך ממש כי כבר הבאדתי את גבות הטעם הטוב ,
ובימים האחרים אני יכול להתערב איתך שלא ענית לי , אולי היום אתה צודק אבל אתמול ובעבר אני צודק .
זהו כאן סיימתי .
הודעה זו הייתה אמורה להעביר למעוניינים בך , שלא יסתכלו בכריכה (בעיצוב , בזה שיש לכם משרד, וכולי)אלה מה שמבפנים איך היא באמת פועלת ,
איך השרת איך התמיכה בזמן אמת .





אז יום טוב לכולם

ממ .. ולמה לא השארת הודעה בתא הקולי .. ?
הייתי חוזר אלייך .

בכל אופן , זכותך .

אבל אין לך זכות להעביר ביקורת על סמך תמיכה באיי סי קיו ועל זמן המתנה של 7 שניות על הקו ואפילו אי השארת הודעה.

בכל אופן כפי שציינתי , עד שלא תתקיים פנייה מסודרת בטלפון או בפלאפון לא תינתן תגובה .

זה כמו שתבוא בתלונות לסלקום לפני שדיברת עם המוקד שלהם ב *123
לא כך ?

[SagroN]

נכתב במקור על ידי LidorA

תקן את השגיאות.
קשה להבין מה רשום בכלל.
ולא נראה לי שליאור או כל מי שקשור לפרוייקט הנ"ל לא תומך כרצוי .
הם אנשים רציניים מאוד, עם חברה ממש מדהימה .

תנסה שוב,
במקום לרוץ להוסטס ולפתוח ביקורת.

שוב, מעיד על כך שהוסטס אכן ילדי גנון.

רק לא הילדים החנפים והמציקים האלה רק לא ,
אוקיי בו תראה לי שגיאת כתיב .
ומה הוא משקר מי כתב לו "איי" בחיים שלי לא כתבתי "איי" טוב שהוא לא משקר אם הוא צודק שיצלם מסך בחיים אבל בחיים שלי לא כתבתי ככה ואתה חמוד בוא תראה לי שגיאות כתיב , אולי יש לי כמה אחדות אבל זה בגלל המיהרות .
וגן הוסטס נו דיי לבלבל לי תשכל .
מה הקשר לרוץ לספר להוסטס חאלאס לז**ן תשכל חאלאס כבר!
נמאס לי ממכם והוא בכלל לא רציני בכלל התנסת אצלו שאתה אומר?
לא אז אל תגיד סתם ,
ליאור בנאדם רציני נו תראו תחנפן הזה ,
גן הוסטס בתחת שלי(סליחה על המילים :P)
תראה את עצמך?
אתה בעצמך יכול לנהל גן , מתחנף נו תתחנף גם לילדים הגן .
ואם הוסטס גן?
למה אתה בגן ?
לא שאני יבין הוסטס הוא גן לא?למה אתה נמצא בגן?נראה לי שאתה "עברת" את הגיל הזה לא?
אז חאלאס לז**ן לי תשכל .
וצאו כבר אל תתערבו בכל דבר ותגידו "גן הוסטס , גן הוסטס" חרשתם על זה כבר חרשתם!
ובקשר לליאור , לא השראתי תא קולי כי אני לא יבזבז כסף על זה , אומנם זה לא הרבה אבל זכותי לא?
אני יעשה בכספי - מה שבראשי .
ואיזה סמך לא קראת תביקורת כמה בעיות עשית לי?
כמה?
יאללה דיי אין לי כוח עליכם , מקווה שקיבלתם מסר , וכל מי שרוצה לפנות עליהם שיחשוב פעמיים ולא יגיד נו יאלה מה הוא כבר מבין .

אני אישית בחיים לא אהיה בחברה הזאת - אני רק בני , בני הבנאדם הכי טוב לדעתי בפורום הזה .
אפשר לנעול למה אין לי כוח כל אחד פה מתחנף .

[Extreme-Serv]

נכתב במקור על ידי YogevS

רק לא הילדים החנפים והמציקים האלה רק לא ,
אוקיי בו תראה לי שגיאת כתיב .
ומה הוא משקר מי כתב לו "איי" בחיים שלי לא כתבתי "איי" טוב שהוא לא משקר אם הוא צודק שיצלם מסך בחיים אבל בחיים שלי לא כתבתי ככה ואתה חמוד בוא תראה לי שגיאות כתיב , אולי יש לי כמה אחדות אבל זה בגלל המיהרות .
וגן הוסטס נו דיי לבלבל לי תשכל .
מה הקשר לרוץ לספר להוסטס חאלאס לז**ן תשכל חאלאס כבר!
נמאס לי ממכם והוא בכלל לא רציני בכלל התנסת אצלו שאתה אומר?
לא אז אל תגיד סתם ,
ליאור בנאדם רציני נו תראו תחנפן הזה ,
גן הוסטס בתחת שלי(סליחה על המילים :P)
תראה את עצמך?
אתה בעצמך יכול לנהל גן , מתחנף נו תתחנף גם לילדים הגן .
ואם הוסטס גן?
למה אתה בגן ?
לא שאני יבין הוסטס הוא גן לא?למה אתה נמצא בגן?נראה לי שאתה "עברת" את הגיל הזה לא?
אז חאלאס לז**ן לי תשכל .
וצאו כבר אל תתערבו בכל דבר ותגידו "גן הוסטס , גן הוסטס" חרשתם על זה כבר חרשתם!
ובקשר לליאור , לא השראתי תא קולי כי אני לא יבזבז כסף על זה , אומנם זה לא הרבה אבל זכותי לא?
אני יעשה בכספי - מה שבראשי .
ואיזה סמך לא קראת תביקורת כמה בעיות עשית לי?
כמה?
יאללה דיי אין לי כוח עליכם , מקווה שקיבלתם מסר , וכל מי שרוצה לפנות עליהם שיחשוב פעמיים ולא יגיד נו יאלה מה הוא כבר מבין .

אני אישית בחיים לא אהיה בחברה הזאת - אני רק בני , בני הבנאדם הכי טוב לדעתי בפורום הזה .
אפשר לנעול למה אין לי כוח כל אחד פה מתחנף .

אף אחד לא דיבר על גנון , האדם היחיד שעושה פה גנון זה אתה .
אתה היחידי שמקלל פה .

הכי נוח לך שינעלו , כי כולם פה יודעים שאם לא מתקשרים לא מקבלים תמיכה .
זה כמו שתשלח ל 012 אימייל ויבקשו ממך להתקשר ותרוץ להוסטס , אותו הדבר בדיוק .

בכל אופן אני לא רואה פה משום הביקורת כי אין לה ביסוס כמו קיום שיחת טלפון

הא וד"א , להשאיר הודעה בתא הקולי זה בדיוק חצי שקל אפילו לא וגם זה תלוי באורכה של ההודעה .
לשלם 80-90-100 שקל על שרת משחק יש לך אבל אין לך חצי שקל אולי 20 אגורות להשארת הודעה ? נו באמת . די לחפש תירוצים .

בנוגע לאיי - סתם נתתי דוגמא , אתה פשוט מעדיף להתחמק ולשחק בגנון של "תוכיח" .

בבקשה , זה לא יתן לך כלום .

[SagroN]

נכתב במקור על ידי Extreme-Serv

אף אחד לא דיבר על גנון , האדם היחיד שעושה פה גנון זה אתה .
אתה היחידי שמקלל פה .

הכי נוח לך שינעלו , כי כולם פה יודעים שאם לא מתקשרים לא מקבלים תמיכה .
זה כמו שתשלח ל 012 אימייל ויבקשו ממך להתקשר ותרוץ להוסטס , אותו הדבר בדיוק .

בכל אופן אני לא רואה פה משום הביקורת כי אין לה ביסוס כמו קיום שיחת טלפון

הא וד"א , להשאיר הודעה בתא הקולי זה בדיוק חצי שקל אפילו לא וגם זה תלוי באורכה של ההודעה .
לשלם 80-90-100 שקל על שרת משחק יש לך אבל אין לך חצי שקל אולי 20 אגורות להשארת הודעה ? נו באמת . די לחפש תירוצים .

בנוגע לאיי - סתם נתתי דוגמא , אתה פשוט מעדיף להתחמק ולשחק בגנון של "תוכיח" .

בבקשה , זה לא יתן לך כלום .

לא קיללתי דבר ראשון צינזרתי גם את זה ,
וזה לא נקרא קללה אני פשוט מראה מה הוא עושה ,
הכי נוח לי שינעלו?
כי אין לי טעם לדבר איתך אתה שקרן ונוכל , הרי אני יגיב אתה תענה לי אני יענה לך וכך זה לא ייגמר לעולם , אז אני אומר למה שלא נגמור את זה כאן , אבל אם אתה רוצה בכיף בוא נמשיך .
התקשרתי אלייך בפעם המאה לא ראיית בהודעה שלי?
למה לא ראית כי לא קראת!
אם תקרא תראה שכתוב שדיברתי איתך .
ויש ביסוס תסתכל שנית בבקשה ,
אוקיי אתה כבר נכנס לעניינים שלי סליחה?
סליחה אתה ממש אבל ממש ממש חצוץ , אני יעשה בכספי מה שאני רוצה ואם אני רוצה לשלם 90 שקל על שרת משחק ולא רוצה להשקיע עוד שקל וחצי על משהו שבכלל אני לא צריך להוציא אליו גרושים!
זה שאתה לא עונה לי אני צריך לקבל עוד עונש?לבזבז כסף?
אתה ממש חצוף גם תכנס לפרטים האיישים שלי !
אני לא נכנסתי לפרטיות שלך!
אתה גם תגיד לי מה לעשות בכסף חח הצחקת אותי ,
ואולי אין לי כסף לזה מאיפה אתה יודע?
אולי אני מוגבל בשיחות טלפון?
ולא השארתי בגלל שלא מספיק שאתה לא עונה לי גם אני צריך לבזבז כסף על תא קולי , אוקיי עונש כפול יפה מצידך .
אתה לא צריך לסמוך על זה שהוא ישיאר לך תא קולי , אולי אין לו כסף לזה?
ולשרת יש לו .
זה בכלל אבל בכלל לא אמור להיות עניינך .

[Extreme-Serv]

נכתב במקור על ידי YogevS

לא קיללתי דבר ראשון צינזרתי גם את זה ,
וזה לא נקרא קללה אני פשוט מראה מה הוא עושה ,
הכי נוח לי שינעלו?
כי אין לי טעם לדבר איתך אתה שקרן ונוכל , הרי אני יגיב אתה תענה לי אני יענה לך וכך זה לא ייגמר לעולם , אז אני אומר למה שלא נגמור את זה כאן , אבל אם אתה רוצה בכיף בוא נמשיך .
התקשרתי אלייך בפעם המאה לא ראיית בהודעה שלי?
למה לא ראית כי לא קראת!
אם תקרא תראה שכתוב שדיברתי איתך .
ויש ביסוס תסתכל שנית בבקשה ,
אוקיי אתה כבר נכנס לעניינים שלי סליחה?
סליחה אתה ממש אבל ממש ממש חצוץ , אני יעשה בכספי מה שאני רוצה ואם אני רוצה לשלם 90 שקל על שרת משחק ולא רוצה להשקיע עוד שקל וחצי על משהו שבכלל אני לא צריך להוציא אליו גרושים!
זה שאתה לא עונה לי אני צריך לקבל עוד עונש?לבזבז כסף?
אתה ממש חצוף גם תכנס לפרטים האיישים שלי !
אני לא נכנסתי לפרטיות שלך!
אתה גם תגיד לי מה לעשות בכסף חח הצחקת אותי ,
ואולי אין לי כסף לזה מאיפה אתה יודע?
אולי אני מוגבל בשיחות טלפון?
ולא השארתי בגלל שלא מספיק שאתה לא עונה לי גם אני צריך לבזבז כסף על תא קולי , אוקיי עונש כפול יפה מצידך .
אתה לא צריך לסמוך על זה שהוא ישיאר לך תא קולי , אולי אין לו כסף לזה?
ולשרת יש לו .
זה בכלל אבל בכלל לא אמור להיות עניינך .

צודק , זה לא ענייני .
אז זה גם לא ענייני לספק תמיכה למי שלא פונה אלינו בצורה טלפונית .

אתה לא חדש בחברה ואתה יודע טוב מאוד שהתמיכה מתבצעת טלפונית בלבד .

איפה הביקורת כאן אם אין תלונה על חוסר מענה טלפוני ?
אני מתכון לכך שתשאיר הודעה או לפחות אם לא היה מענה לאחר 7 שניות של המתנה , על מספר שבכלל לא פעיל .

אתה גם :

א. מתלונן על אי מתן שירות בזמן שרצית שירות בדרך אינה מקובלת בחברתנו - איי סי קיו .
ב. לא מתקשר למספר הנכון כמופיע באתר האינטרנט שלנו שנועד בין היתר לעדכן את לקוחותינו .
ג. קורא לי רמאי ונוכל בזמן שהשירות שלך פועל בצורה תקינה , הוצאה לך קבלה על שמך ויש מענה בשעות מוגדרות , אפילו עכשיו .


שאלוהים יעזור !

[SpyCyc]

לא אמשיך את הדיון הזה.
וכן , התניסיתי אצלו .
איזה חנפנות , אני לא רואה פה שום חנפנות .ץ
אתה בא לפה, מבלבל ת'ביצים שהוא לא נותן תמיכה .
תשאיר הודעה בממתינה אם אכן התקשרת .
וכן , אני לדעתי "עברתי" את הגיל הזה .

והיום רק באתי לבדוק מה מי מו .
ובאמת הוסטס התדרדרו .

עזוב , עדיך שינעלו .
אתה רוצה להמשיך אטת הויכוח בינינו ?
הודעה פרטית בבקשה .

המשך יום נעים .

[loading]

ליאור יש לי שאלה,
למה אתה לא יכול לבוא לקראת הלקוח ולהתחבר לאיסיקיו\מסנג'ר ולתת לו תמיכה? הרי הוא משלם לך איפה הטיפת כבוד לשך ללקוח אני בכלל לא אומר שהוא צודק שהוא לא התקשר או שלא השאיר הודעה אבל במקום לריב איתו שעות אתה מתחבר למסנגר שניה ושואל מה הבעיה...למה להגיע למצבים כאלו? אף פעם לא שמעת על "להתגמש עם הלקוח"? תבוא לקראתו סך הכל אם הוא יהיה מרוצה ממך הוא ימשיך איתך עוד ועוד חודשים מה המטרה שלך? להרוס לו תחיים בחודש הזה להגיד לו "לא התקשרת אין תמיכה" ושסוף החודש הוא יעזוב אותך? אני בטוח שלא אז תתתבגר כבר ותפסיק תקטעים האלו עם הלקוחות תלמד לתת תמיכה זה חלק חשוב ביחס בין הלקוח לבינך. אז הוא לא רוצה לבזבז כסף על שיחות אתה לא יכול לבוא לקראתו?

ושוב אני לא אומר שהוא צודק.

[Extreme-Serv]

נכתב במקור על ידי Loading.co.il

ליאור יש לי שאלה,
למה אתה לא יכול לבוא לקראת הלקוח ולהתחבר לאיסיקיו\מסנג'ר ולתת לו תמיכה? הרי הוא משלם לך איפה הטיפת כבוד לשך ללקוח אני בכלל לא אומר שהוא צודק שהוא לא התקשר או שלא השאיר הודעה אבל במקום לריב איתו שעות אתה מתחבר למסנגר שניה ושואל מה הבעיה...למה להגיע למצבים כאלו? אף פעם לא שמעת על "להתגמש עם הלקוח"? תבוא לקראתו סך הכל אם הוא יהיה מרוצה ממך הוא ימשיך איתך עוד ועוד חודשים מה המטרה שלך? להרוס לו תחיים בחודש הזה להגיד לו "לא התקשרת אין תמיכה" ושסוף החודש הוא יעזוב אותך? אני בטוח שלא אז תתתבגר כבר ותפסיק תקטעים האלו עם הלקוחות תלמד לתת תמיכה זה חלק חשוב ביחס בין הלקוח לבינך. אז הוא לא רוצה לבזבז כסף על שיחות אתה לא יכול לבוא לקראתו?

ושוב אני לא אומר שהוא צודק.

טל , לא אמרתי שהוא לא יקבל תמיכה בכלל .
אבל איך אני בדיוק אמור לדעת שלקוח צריך תמיכה אם אני לא מחובר לאיי סי קיו או למסנג'ר ?

שמע ,אני אדם עובד , אני חוסך עכשיו כסף ללימודים של ניהול רשתות על מנת לרכוש מקצוע כזה , אני כל היום בטלפונים ואני כל היום בריצות ואין לי זמן להתחבר לאיי סי קיו .

לעומת זאת אם מתבצעת שיחה בטלפון אני רושם את הפנייה ובמקרה ואפשרי אני מטפל בה ללא שום צורך בעיכוב , אפילו במקום .

אין לי אפשרות לתמוך בלקוח אם הוא לא משאיר הודעה שאפילו תכיל מספר טלפון או "ליאור השארתי לך פירוט בהודעה פרטית בהוסטס או באיי סי קיו תחזור אליי" ..

אתה לא יכול לבוא אליי בטענות ולהגיד לי שאני לא בסדר בזמן שאני לא יכול לדעת שללקוח יש בעיה .

[loading]

נכתב במקור על ידי Extreme-Serv

טל , לא אמרתי שהוא לא יקבל תמיכה בכלל .
אבל איך אני בדיוק אמור לדעת שלקוח צריך תמיכה אם אני לא מחובר לאיי סי קיו או למסנג'ר ?

שמע ,אני אדם עובד , אני חוסך עכשיו כסף ללימודים של ניהול רשתות על מנת לרכוש מקצוע כזה , אני כל היום בטלפונים ואני כל היום בריצות ואין לי זמן להתחבר לאיי סי קיו .

לעומת זאת אם מתבצעת שיחה בטלפון אני רושם את הפנייה ובמקרה ואפשרי אני מטפל בה ללא שום צורך בעיכוב , אפילו במקום .

אין לי אפשרות לתמוך בלקוח אם הוא לא משאיר הודעה שאפילו תכיל מספר טלפון או "ליאור השארתי לך פירוט בהודעה פרטית בהוסטס או באיי סי קיו תחזור אליי" ..

אתה לא יכול לבוא אליי בטענות ולהגיד לי שאני לא בסדר בזמן שאני לא יכול לדעת שללקוח יש בעיה .

לא אמרתי שאתה לא בסדר, ציינתי שאני לא אומר שהוא צודק כי באמת להתקשר דקה שתיים זה לא כל כך נורא.

תראה אני לא יודע מה איתך אבל במידה ויש לי תקלות עם לקוחות אני רק לומד מזה ומתקן בעתיד.
אולי תלמד מזה ותהפוך תביקורת הזאת לביקורת בונה ואולי תשים 3-5 שעות ביום תומך באיסיקיו? תחשוב על זה אתה לא חייב לענות בקשר לזה רק תחשוב, אם עם התומך הזה הצלחת לרצות שתיים שלוש לקוחות אז עשית את שלך.

תלמד משפט שלמדתי:
לקוח מרוצה מספר לחבר
לקוח לא מרוצה מספר ל10 חברים

[אושר כהן]

תאמת ? לא ניראה לי שליאור יעשה דבר כזה .
אני מכיר תבנאדם הרבה זמן ולא ניראה לי שהוא מסוגל להגיע לרמה כזאת.
אבל אם אתה אומר , אז לא נתווכח איתך .