[NetSign]

נכתב במקור על ידי TaiKaish

גיא וכל שאר בעלי העסקים שמגבים אותו, אתם רציניים?

לי לא נאמר שאם תהיה בעיה שנגרמת בגלל גיא כל הקבצים והאתרים שלי יימחקו!
אתה לא עושה ללקוחות טובה כשאתה משחזר קבצים שהיו על השרת,
גיבוי יומי אמור לסדר בעיות שנגרמו בגלל הלקוח, אם הבעיה נגרמה בגלל העסק,
הקבצים הם לא זכות של מי ששילם יותר כסף.

ומה שעשיתם באתר הוא הטעיית לקוחות, בדיוק כך.
אם אתם כותבים שיש גיבויים יומיומיים, זה אומר שיש גיבויים, ואתה גם אמרת לי את זה במפורש,
אתם לא יכולים להגיד פתאום כשיש בעיה שזאת אופציה בפאנל הניהול. הטעיית לקוחות.

ציטוט מתקנון העסק:

לא מדובר כאן בפריצה או מחיקה בשוגג כמו שאמרתי, זאת בעיה שנגרמה בגללכם ואתם אחראיים לה,
והנה בתקנון כתוב שאתם מגבים כל יום לכל הלקוחות, פתאום זה רק ללקוחות ששילמו על כך?
(וגיא, אל תטרח לשנות את התקנון באתר, יש מטמון).

נחמד שהעלאת את האתר שלך, זה בהחלט מראה על רצינות העסק כשאתה דואג למוניטין שלך ולא ללקוחות,
http://www.freshserv.net/clients.html - אפשר לראות שאין אף לקוח שאתרו עובד. כל הכבוד.

גיא, אתה יודע שאני מעריך אותך, אבל כשכל האתרים והחומר שלי הולך, אין לי ברירה.
ותפסיק להסתתר מאחורי זה שאני "לא לקוח", גם אם לא הייתי לקוח בכלל אלא אצל עסק אחר,
אתה יודע טוב מאוד שכל מה שאני אומר נכון.
אני אחכה שנדבר ונפתור את הבעייה שאתה מדבר עליה, אבל מה שאתה עושה כרגע הוא ממש לא לעניין.

זה מה שנחמד בתקנון (לבעלי עסקי הוסטינג) אף לקוח לא טורח לקרוא אותו ובעל העסק יכול לעשות מה שהוא רוצה בסוף...
הריי אם רכשתם חבילה כלשהי זה אומר שאתם מסכימים לתקנון לא?
אז הריי לכם...לא להיות פזיזים ולקרוא טוב טוב כל שורה.

אגב גיא,
זה באמת כבר לא יפה שאתה לא לוקח על עצמך אחריות גם בפריצות לשרת / קריסת חומרה.
זה לא קרה בגלל לקוח - זה קרה בגלל חומרה לקוייה / פעולה שאתם ביצעתם לא נכון > עובדה שעד שלא נגעתם הכל עבד בסדר...

[taikaish]

נכתב במקור על ידי TelecarT

תאי..אתה צוחק נכון?
תקרא שוב את השורה שאתה כל כך יפה דאגת לצטט.


אם גיא או אתה צודקים?
גיא צודק..שוב, תקרא את השורה.

אם זה כשר או לא? לא ממש.

שורה תחתונה?
הוא לא חייב לך כלום.

אני ממש לא צוחק, למען האמת, אני מאוד עצבני.
גיא לא צודק, ואתה יודע את זה.
אבל בסדר, אתה צודק, לפי התקנון הוא "לא מחוייב" לגיבויים,
זאת הטעיית לקוחות שלמה. בכל האתר הוא כותב שיש גיבויים,
בתקנון הוא כותב שיש גיבויים ואז סוטר את עצמו.
גיא ממש לא בסדר, והוא צריך לקחת אחראיות ולשלם אם הוא רוצה שהדיון הזה ייגמר לטובתו.

נכתב במקור על ידי null

אכן היו גיבויים יומיים כמובטח,
רק שהם אוחסנו על השרת וזה באחריותו של הלקוח להוריד אותם למקום אחר

ואני צריך לנחש שהגיבויים היומיים שהוא הבטיח נמצאים על אותו שרת?

נכתב במקור על ידי NetSign

זה מה שנחמד בתקנון (לבעלי עסקי הוסטינג) אף לקוח לא טורח לקרוא אותו ובעל העסק יכול לעשות מה שהוא רוצה בסוף...
הריי אם רכשתם חבילה כלשהי זה אומר שאתם מסכימים לתקנון לא?
אז הריי לכם...לא להיות פזיזים ולקרוא טוב טוב כל שורה.

אגב גיא,
זה באמת כבר לא יפה שאתה לא לוקח על עצמך אחריות גם בפריצות לשרת / קריסת חומרה.
זה לא קרה בגלל לקוח - זה קרה בגלל חומרה לקוייה / פעולה שאתם ביצעתם לא נכון > עובדה שעד שלא נגעתם הכל עבד בסדר...

זאת באמת בעיה שהוא גרם לה, וכתוב בתקנון שהלקוח אחראי על בעיות שהוא גורם.

[NetSign]

ואני צריך לנחש שהגיבויים היומיים שהוא הבטיח נמצאים על אותו שרת?

בד"כ כאשר אומרים גיבוי יומי הוא נמצא על אותו שרת (אם לא ציינו אחרת)

זאת באמת בעיה שהוא גרם לה, וכתוב בתקנון שהלקוח אחראי על בעיות שהוא גורם.

כאן הקטע המלוכלך, ממש אבל ממש לא צודק ולא נכון לעשות את זה (כלפי הלקוח).

גיא ממש לא בסדר, והוא צריך לקחת אחראיות ולשלם אם הוא רוצה שהדיון הזה ייגמר לטובתו.

זה עניין של הרבה מאוד כסף (10K+) ולא תמיד כל המידע ישוחזר, ידוע לי על מקרים שלא הצליחו לשחזר כלום.
וזה הרבה מאוד כסף בשביל אחוזי הצלחה לא גבוההים במיוחד.
מה גם שזה לוקח מינימום שבוע - שבועיים.
אז צריך לחפש פתרון מהיר יותר אם הוא לא רוצה לאבד את כל המוניטין שצבר במשך הזמן...

[taikaish]

נכתב במקור על ידי NetSign

בד"כ כאשר אומרים גיבוי יומי הוא נמצא על אותו שרת (אם לא ציינו אחרת)

שוב, אני צריך לנחש את זה?

כאן הקטע המלוכלך, ממש אבל ממש לא צודק ולא נכון לעשות את זה (כלפי הלקוח).



זה עניין של הרבה מאוד כסף (10K+) ולא תמיד כל המידע ישוחזר, ידוע לי על מקרים שלא הצליחו לשחזר כלום.
וזה הרבה מאוד כסף בשביל אחוזי הצלחה לא גבוההים במיוחד.
מה גם שזה לוקח מינימום שבוע - שבועיים.
אז צריך לחפש פתרון מהיר יותר אם הוא לא רוצה לאבד את כל המוניטין שצבר במשך הזמן...
את המוניטין הוא כבר די איבד. זאת ההזמדנות שלו להחזיר אותו.