[vadim88]

שלום,

צוות PHP-D.NET גאה להציג את המערכת הראשונה "כרטיסי תמיכה"

מערכת זו היא מערכת אשר מאפשרת למשתמשים ליצור כרטיסי תמיכה ונציגי תמיכה יוכלו לענות להם אונליין או דרך פאנל ניהול על הכרטיסים.

למערכת יש את האפשריות הבאות:

• ראשי
  • הוספת כרטיסים אונליין על ידי משתמשים
  • בדיקת מצב הכרטיס
  • מספר זיהוי אישי לכל כרטיס חדש

• חיפוש
  • חיפוש על ידי רמת העדיפות של הכרטיס (גבוהה,בינונית,נמוכה)
  • חיפוש על ידי תאריך
  • חיפוש על ידי מספר זיהוי אישי לכל כרטיס
  • חיפוש על פי שם הכרטיס
  • חיפוש על פי נושא הכרטיס
  • חיפוש על פי קטגוריות שונות

• פאנל ניהול
  • הוספת קטגוריות שונות שלפי הן הכרטיסים ימויינו בצורה שונה
  • עריכת שמות קטגוריה
  • פאנל התחברות (שם משתמש של נציג +סיסמא)
  • חיפוש כרטיסים על ידי קריטריונים שונים
  • הוספת נציגי תמיכה
  • ניהול משתמשים קיימים
  • חתימות המוצגות בסוף כל הודעת תמיכה
  • שינוי פרופיל על בסיס כל נציג

• אימיילים
  • שליחת אימייל לנציגים על כרטיס חדש
  • שליחת אימייל על תגובה לכרטיס קיים לנציג או למשתמש ששלח כרטיס

• צבעי זיהוי
  • צבעי זיהוי לרמת עדיפות שונה (רמת עדיפות גבוהה=אדום, עדיפות בינונית=כחול,עדיפות נמוכה=שחור)

• עיצוב סקין
  • עיצוב כל הסקין דרך קובץ אחד CSS
  • עריכת עמוד העליון ועמוד התחתון שנמצא בכל העמודים דרך 2 קבצים (header & footer)

תמונות ראשונות:

פאנל ניהול עמוד ראשי:

לצפייה לחצו כאן


תצוגת כרטיס תמיכה דרך פאנל ניהול:

לצפייה לחצו כאן



תגובות בבקשה+הצעות לשיפור.