|
עוד ביקורת מזוויעה על "לואדס" - לא להתקרב אליהם!
במאי השנה שילמתי להם כמה אלפי שקלים לשרת ייעודי מראש. עד מאי 2013. כמובן בהתחלה הכל היה טוב ויפה, והייתי מבסוט, במיוחד בהתחשב במחיר שעשו לי (פה הייתי צריך כבר לחשוד). כמו רבים אחרים נכנסתי כאן לפורום לבדוק ביקורות על לואדס, והפלא ופלא רק ביקורות חיוביות! רק דברים טובים!
חשבתי שהרווחתי, עם שרת חדש ויחסית די בזול, התחלתי להריץ 2-3 אתרים על שרת ייעודי די חזק. (אתרים שמופעלים ע"י וורדפרס, לא משהו מיוחד או כבד במיוחד). אחרי שבועיים-שלוש, השרת מתחיל ליפול, כל פעם כשיש 150+ מחוברים השרת נופל (הייתי מאוחסן עם אותו אתר ב-HOSTGATOR והוא לא היה מזיז לו 150 מחוברים).
טוב, אני שולח אימייל לתמיכה, הם מחזירים את השרת. השרת עוד פעם נופל, ועד שאני לא כותב להם לא מחזירים לי את האתר. ככה שהייתי צריך להיות 24/7 לבדוק את הניתור של האתר, גם בעבודה וגם בצבא.
מה שאני מתאר למעלה, היה קורה לפחות פעמיים בשבוע - לפחות כמה חודשים טובים. פעם זה תקלה אצלהם, פעם זה משהו שאני עשיתי (ואני לא יודע לעבוד מול SSH בכלל), פעם זה תקלה איזורית, כל פעם חרטא אחרת.
אחרי 3-4 חודשים של שירות צולע, ביקשתי החזר כספי. אמרתי לא תודה. לא מתאים לי. ישר חזר אליי shayb (אין לי מושג מי זה אבל כנראה אחד הבעלים) ואמר שהוא יביא לי שרת יותר טוב, עם נתונים יותר חזקים בתור פיצוי, ושאין מצב שהשרת הזה ייפול בתכיפות כ"כ רבה כמו הקודם.
כמו טמבל, הסכמתי. הסכמתי גם למחוק את הביקורת השלילית שפתחתי נגדם פה. ככה בעצם הוא גרם לי למחוק את הביקורת השלילית עליהם, כדי שלא תיפגע ההכנסה שלהם (למרות ששלי נפגעה קשות ועדיין ממשיכה להיפגע ברגע כתיבת מילים אלה).
קיבלתי את השרת החדש, אותו סיפור. בהתחלה עובד פיקס, אחרי זה מתחיל ליפול כל שני וחמישי. שוב, צריך לשלוח מייל ל-"תמיכה" שלהם, שעושים טובה בכלל כשהם עונים, וכשהם עונים, כאילו הם לא חייבים לך כלום. עונים לך כאילו "מי אתה בכלל? זה אתה אשם".
בסדר, אמרתי נחכה עד סוף מאי כשהתשלום יגמר ואם יפול פעמיים בשבוע לשעה לא נורא (למרות שזה כן נורא ואי אפשר לנהל שום אתר רציני ככה).
לפני שבועיים, עם פתיחת כל הביקורות השליליות שלהם פה, השרת שלי נפל. שלחתי מייל לתמיכה, וכרגע אני כבר שבועיים בלי שרת. שבועיים הלקוחות שלי מאיימים עליי בעו"ד.
יש לציין שכל אימייל שאני שולח, לא מקבל תשובה. רק אחרי שאני שולח 3-4 אימיילים רצוף, אני מקבל תגובה מזלזלת כמו "זה בעיה שלך". אתמול הבטיחו לי שיעלו לי את הגיבויים על שרת חדש עד היום - לא קרה עדיין. באו אליי בטענות שאם אין לי גיבויים זו בעיה שלי - לא היה לי גיבויים כי לא היה לי DIRECTADMIN (נגמר להם הרישיון), וה-FTP היה חוסם את האייפי שלי אחרי שהייתי מוריד 5 קבצים. ביקשתי שיטפלו בזה (עוד לפני שנפל השרת, שמו עלי *** אחד גדול ועכשיו נשארתי בלי גיבויים, בלי אתרים, ובלי שרת).
כרגע ראיתי ש-shayb חסום כאן בפורום, ואני לא יודע אם יש להם נציג בכלל (יש הרגשה כאילו הם על סף של פשיטת רגל או סגירת עסק).
אני אשמח אם מישהו יוכל לתת לי מספרי טלפון (0747016660 זה המספר שהביאו לי בתמיכה, ואני לא מופתע - לא עונים לי כבר שבוע). בנוסף למספרי טלפון אני אשמח אם מישהו יבהיר לי מי עומד בראש החברה הזאת כיום, ואיפה הם יושבים פיזית.
לא יודע מה לעשות, עזבו את הכסף, מה שחשוב לי זה הגיבויים והאתרים שלי.
שורה תחתונה - לא להתקרב ל-LOADS, חברת אחסון - זאת לא.
* נשלחה חשבונית למנהל הפורום.
כרגע הבטיחו לי (אחרי שבועיים וחצי) שעד יום ראשון הקרוב (ה-2 בדצמבר) אני מקבל שרת חדש עם כל הגיבויים. אני מבקש ממנהל הפורום לאשר את האשכול הזה ביום ראשון. שום גיבויים ושום שרת אני לא אראה כאן.
|