|
"הביקורת הזו לא תקפה מכיוון שהסכמת לתקנון השימוש בשירות" - קראתי את הביקורת ההיא וזה פשוט הצחיק אותי לקרוא את המשפט ההזוי הזה
אבל האמת שאתה קצת מביא את זה על עצמך, אם יש לך ניסיון כ"כ רע עם השירות - למה לנסות שוב? ואם כבר לנסות שוב, אז למה לא רק חודש אחד לניסיון?
בכל מקרה מדובר רק ב12 ש"ח, אם לא הצלחת לקבל החזר כספי אני במקומך הייתי מוותר ופשוט לא מתעסק עם מי שיש לו יחס כזה
אבל משהו ממש קטן שלדעתי הוא צודק "אני לא אמור לתת תשובה תוך מספר דקות, ובמידה וזה בפורום כמובן שגם לא בתוך מספר שעות.."
אני לא מסכים עם החלק הראשון של המשפט, אבל החלק השני של התשובה בפורום - אנשים פה מייחסים להודעות בפורום יותר מידי חשיבות.
הודעות פרטיות בפורום לדעתי לפחות זאת לא דרך התקשרות שאפשר לסמוך עליה - ואם לקוח שלי לדוגמה יפנה אליי בטלפון/מייל או יפנה אליי בפורום זה די ברור שבפורום יקח זמן עד שהוא יזכה לתשובה
אם רוצים תשובה מהירה וברורה - שיחת טלפון (או שליחת מייל אם יותר נוח) תביא תשובה הרבה יותר מהירה ויעילה.
|