תשמע אני לא יודע כמה אני יעזור,
אבל בכל מקרה בפעם האחרונה שבדקתי משכון על רכב נכנסתי לרשם המשכנות והיה לי הסבר שחובה להפעיל את התוכנה.
בכל מקרה תכנס ללינק הבא ותנסה אולי להיעזר בזה
https://nesach.justice.gov.il/mashko...ashIndex1.aspx
הכניסה רק דרך דפדפן אקספלוור