|
למתלוננים,
בהוסטס יש מע' מאוד מסועפת להגן עליכם - המשתמשים,
ידוע לנו שלא כל המנהלים תמיד צודקים, בדיוק כפי שלא כל המשתמשים תמיד צודקים.
כל נושא של כל תלונה נבדק לגופו לפחות ע"י כל החברים בהנהלה הגבוהה,
במידה ואנחנו מוצאים פגם בהתנהגות של מנהל, אנחנו שואלים אותו על הנושא - ובמידה והמשתמש צודק, המנהל מטופל בהתאם לשיקול דעתנו.
אני יכול להבטיח לכם שיש רק חוק אחד בפורום - למנהלים ולמשתמשים, המנהלים לא עובדים על סט אחר של חוקים ולראיה, כבר קרו מקרים שמנהלים ירדו\הורדו מניהול עקב תלונות של משתמשים.
בכל אופן,
כפי שאמרתי..גם אנחנו יכולים לטעות,
מה שאומר - שיכול מאוד להיות שפשוט הפניה שלך "התפספסה", פשוט שלח את פנייתך בשנית,
כפי שאמרתי - היא תענה.
|