האמת, הם רשמו שאפשר לפנות אליהם בתוכנות המסרים עבור תמיכה, לכן אחד המנהלים צריך להיות מחובר אם הוא בבית הרבה זמן.
אישית, אם הייתי פותח חברה, או שלא הייתי מפרסם בכלל תוכנות מסרים או שהייתי אומר משהו בסגנון.."אנו לא מתחייבים לספק תמיכה בתוכנות מסרים, אך באמצעות פלאפון/אימייל נשמח לספק לכם תמיכה ברוב שעות היום".
בנוסף, אני אציין שבאתי לרשום "למה לא התקשרת" אך אני רואה שבעמוד התמיכה שלהם לא מצויין מספר פלאפון.
|