|
היי,
קודם כל טוב שיש לכם גיבוי.
וכל הכבוד על הסובלנות והעזרה ללקוחות.
אבל אולי כדאי ליעל את השירות?
אני סבור שלא כל לקוח שלכם מסתובב כאן בקביעות, כמוני לדוגמא. במקרה נכנסתי לכאן היום וגיליתי את הנושא הזה. לא הייתי מודע לפריצה ולכן שלחתי מיילים בנוגע לתקלה הטכנית שכביכול חשבתי שיש.
אולי כדאי להודיע לכלל הלקוחות על הפריצה בדרך קצת יותר המונית? כמו מיילים? לא בעיה ליצור רשימת תפוצה ולעדכן את הלקוחות בעת פריצה או תקלה דומה אחרת.
תחשבו על זה..
יום טוב ובהצלחה (:
|