|
ערב טוב!
כמו שכל הלקוחות שלנו יודעים , רכשנו בנוסף שרת דואל אקסון חדש.
ועם זה אנו מעבירים לחוות השרתים של 013 מ 012.
אך נתקלנו בתקלה בלתי צפויה.
בעיה של איטיות , בהתחלה חשבנו שזה מהשרת וישבנו על מנת לנסות לסדר, אך בסוף התברר שזה לא מאצלנו אלא מחוות השרתים של 013 אשר יש להם בעיה בתשתית.
לפי המתוכנן הכל היה אמור לעבוד כבר היום וממזמן אך כמו שכבר אמרתי , גילנו תקלה בלתי צפויה ב 013, כלומר השרת תקין ב 100 אחוז רק בעיה עם האיטיות .
כעבור אחרי יצירת קשר נאמר לנו שעוד כשעה יסודר הבעיה של האיטיות.
כמובן שהגיבויים זה לא הבעיה בגלל שכבר 60 אחוז הועבר לשרת.
הצוות שלנו ואני ומאור מאוכזבים כמובן כי אנחנו לא מאלה שאוהבים תמצבים האלה כי אצלנו זה אף פעם לא קורה.
כמובן שאנו מתנצלים על מה שקרה ודבר כזה לא יקרה שנית.
כל הלקוחות יקבלו פיצוי כראוי.
כל הלקוחות יתעדכנו בהקדם האפשרי עם השינוי.
ערב טוב ומקווים שיסתדר בהקדם האפשרי.
עמיטל ומאור וצוות Serv-IN.
|