ציטוט:
|
נכתב במקור על ידי Extreme-Serv
הסיבה המוצדקת היחידה היא שהיו בעיות עם ספק הדומיין וכשבוע שלם חיפשתי ספק ראוי ... לצערי לא מצאתי ספק וסיפקתי לרותם BNC וכפי שציינתי מקודם , הלקוח קיבל חודש כפי שמגיע לו + 5 ימי פיצוי .
אם הייתי יכול להעניק יותר הייתי מעניק יותר , אבל אני לא יכול להבטיח דבר שאני לא יכול להעניק .
אני בכל זאת מקובע בדעתי .
למה ? כי אני יודע שאני צודק בנושא ואם לא הייתי בטוח בעצמי לא הייתי מהסס אפילו לרגע לא לתת אקסטרה פיצוי .
אם אני באמת כל כך רמאי , איך זה שאני נותן לך את מה שמגיע לך בסוף למרות הכול ?
רמאי אמיתי היה נעלם עם כספך ולא משנה בכמה מדובר .
התלונה פה היא על נפילה שהייתה ולצערי מתרחשת בכל עסק לאחסון אתרים והתלונה הנוספת היא על "זמן פיצוי שלא כראוי" .
לפי החוק , אני מחוייב לפק לך את השירות מההתחלה ועד הסוף .
בחוק לא כתוב שאני מחוייב לספק לך פיצוי לזמן מסויים , או שמא אני טועה ?
|
גועל נפש מה שאתה אומר פה
אולי תספק לו את זה אחרי שנה ותגיד שזה עדיין חוקי ובסדר?
תפסיק להיות ילד קטן שרק מנסה להגן ולהגן, במקום זה תודה בטעות, קח אחריות ותן לבנאדם פיצוי ראוי, הוא לקוח שלך אתה זה שצריך לדאוג שהוא ישאר לקוח שלך ואם זה היחס שלך ללקוחות אז העסק שלך יתפרק תוך X זמן.
ובלי קשר לליאור יש פה הרבה ילדים קטנים שפשוט פותחים "חברת אחסון" כי אבא יכול לקנות להם מחשב ושהם רוצים לרשום שהם "מנכ"לים" אבל ת'כלס בזמן האמת פתאום הכל מתברר.
אני לא מדבר סתם, אני חוויתי את זה על בשרי, עברתי הרבה חברות אחסון וגם בחברה שלך ליאור, וגם אני לא הייתי מרוצה!