הוסטס - פורום אחסון האתרים הגדול בישראל - שאלה

יש אצלי גולשים באתר , אחת לכמה זמן שטוענים , שקרה להם שהכניסו סיסמא להורדה , וכאשר המערכת העבירה אותם להורדה , הם קיבלו דף לבן ולא ירד כלום! ( בדרך כלל זה לא קורה )

* מעניין אותי איך אפשר לסדר את הבעיה , כי לפי מה שהבנתי מהם זה בעיה של HTTPD , אולי יש דרך לשפר את הביצועים למעבר הורדה.... או שזה נוצר מעומס וצריך לאפשר יותר מהרגיל באפשרויות .לא יודע למה זה מתקשר כי לי זה עוד לא קרה! , ועדיין לא מצאתי את הבעיה.

אני אשמח לעזרה ...תודה