SPD אחסון אתרים - ציון לשבח, חברת אחסון האתרים מס' 1 בישראל.
 

אין לי ספק, שזה המקום שכל אחד חייב להיות מאוחסן בו.
אני לקוח שלהם עם שרת יעודי ומקבל מהם תמיכה נהדרת, בכל שעה, כל הזמן.

כשאני מדבר על בעיות מסובכות, אני מדבר על בעיות רציניות, כשיש צורך הם עושים הרבה מעבר למה שהם מחוייבים, כל אחד מהתומכים שם הוא אשף בכל מה שקשור בהוסטינג ועם ידע נרחב מסביב (PHP, SQL, אבטחה ומערכות) הם פתרו בעיות במודולים חיצוניים שהם לא אחראיים עליהם בכלל ודאגו להתאים לי אותם למרות שזה ממש לא בעיה שלהם.

אני לקוח שלהם כבר 7 חודשים בערך, ואני ממליץ בחום, הם אוטמים את השרת מבחינת אבטחה ומנטרים כל פיפס הכי קטן שקורה בשרת, דואגים לסגור הכל עוד לפני שמישהו בכלל מרגיש.

אין עליהם, ברצינות, מי שעדיין לא ניסה לא מבין מה הוא מפספס.

אם יש צורך אני אסרוק קבלה כהוכחה ואעביר למי שצריך.

אור.

מצטרף לביקורת הטובה, לקוח שלהם כבר 3-4 חודשים ומרוצה

מספר שאלות
 

1. האם הייתה לך נפילה כלשהי ואם כן לכמה זמן וכמה פעמים.
2. האם ניסית את התמיכה שלהם ב-3 לפנות בוקר?
3. כמה אתה משלם עבור כל האחזקה מסביב כולל אחסון השרת ?
4. מה קורה במצב בו השרת מת (נשרף לו רכיב), האם הם יחליפו לך למשהו זמני עד אשר אתה תצליח לתקן את השרת.
5. האם התמיכה שלהם זה... "תשאיר הודעה נחזור אליך" או שמתבצע על המקום.
6. במקרה ויש לך תקלה, האם אתה מדבר ישירות עם הטכנאים או פקידה שמעבירה לטכנאים ואז נוצר זמן "המתנה" עד שהתקלה מתבצעת.
7. בהמשך לשאלה 6, כמה זמן ממוצע לוקח לפתור תקלה מרגע שהעלת אותה.
8. האם בדקת אותם ביום שישי בערב? (לצורך העניין, כולם יוצאים למסיבות וכל מני כאלה.. האם להם יש טכנאי תורן?)

נראה לי סיכמתי.. אלו שאלות שאתה צריך לענות עליהם ואני אבקש את התשובה לכל אלה.
8 השאלות הללו יתנו לך אינדיקציה האם היא חברה טובה או לא... ואני אשמח לקבל תשובה להם ואולי אף אשקול מעבר כאשר יגיע הזמן.

יום טוב.

Camel, אני סתם נותן נקודה, בשביל למלות את כל הקריטריונים שכתבתה, צריך להיות בוס לעצמך. כלומר לרכוש שרת יעודי ולקחת מקום בארון ישירות מהחווה(הספק הראשי).

אני לא מכיר את התמיכה של spd אבל בהחלט יש להם שרתים עם זמינות גבוהה(שזה לדעתי הכי חשוב).

במצבים כאלו יש שאלה אחת שנשאלת
 

למה SPD ולא אינטרנט זהב \ 013 \ נטוויזן ?
להם יש טכנאים עם זמינות של 100% (טכנאי תורן) ועל זה אתה גם משלם.
יצא לי לערוך שיחה עם נציגה של 012 ועד כמה שהבנתי, עלות אחזקת שרת + אחסון שלו מגיעה לבערך 1600 ש"ח + מע"מ (לא סגור אם זה כולל או + אבל זה לא משנה).

השאלה הנשאלת היא, כמה עולה בSPD והאם הם בכלל יכולים להתחרות בגדולים ?
האם בשביל עוד סכום קטן של כסף, לא שווה לפנות כבר ל LIVE DNS למשל.. שהם מעצמה חדשה.

אני מאחסן כרגע אצל Q-HOST... לטענתם הם מאכסנים מאות שרתים. (לא 100, מאות). אני חושב לעצמי... אם זה היה נכון, היה להם צוות טכני של לפחות 2 טכנאים זמינים 24 שעות ללא נפילות וללא נעליים + שעות "תחזוקה" לא שיגרתיות (כמו שצריך להיות) בשעה 03:00-04:00 לפנות בוקר (כשכולם ישנים). מכיוון שאני רואה בעיניים שלי שזה לא המצב... אני שואל, מה ההבדל ולמה ללכת לSPD ולא לאחת מהגדולות (אם כבר, אז כבר).

שלא תבין לא נכון, מסקרן אותי לקבל תשובות לכל השאלות אשר הצבתי... ולא סתם אני שואל.
מה שאני מנסה להבין... בשוק כמו בשוק ובתחרות כמו בתחרות, למה הם ולא אחרים ?

ובנוסף
 

אתה צריך להבין שכל הילדים פה שמתלהבים מ"שירות טוב" (אחרי נסיון של יומיים), לא יודעים מה לשאול ולא מבינים ממש מהחיים שלהם. ראית איזה שאלות הצבתי לך פה. אני בספק אם יש אחוז אחד של המשתמשים הרשומים ב HOSTS שיכולים לענות לי על כולם בוודאות של 100% וסיפוק של 100% גם כן. אני יודע מה לשאול כי מבחינתי ההמלצה שלך לא ממש עונה על השאלות שצריך לקבל תשובה אליהן.. (שלך ועוד 1000 כמוך). בתור בונה אתרים שהתעסק עם חברות אחסון כאלו ואחרות בארץ ובחו"ל, למדתי על בשרי כמו שאומרים מה זה איכות ומזה קקה. ולכן, צריך לשלם עבור איכות (השאלה היחידה שנשאלת היא - כמה?)

השאלות שאתה שואל הן מוגזמות, אין כמעט חברת אחסון בארץ שמספקת תמיכה מסביב לשעון.
הבחור שענה לך צודק, אם אתה רוצה לקבל תמיכה אמיתית 24 שעות ביממה,
אז תקנה שרת מאחת מספקיות האחסון, תאחסן שם, תנטר בעצמך את השרת ותתקשר לספקית ב-3 בלילה לקבל תמיכה טכנית.
רק לציין שאתה תצטרך לשלם להם בנק שעות על זה.

ולשאלתך כמה צריך לשלם בשביל לקבל מה שאתה רוצה?
בארץ, אתה צריך לשלם פי 20 מהמחירים שאתה רואה פה.