ביקורת | securehost.co.il/beastserv.com
 

הערה :קבלה נשלחה ל DIMA בהודעה פרטית.


הביקורת על securehost.co.il/beastserv.com שמיוצת גם בפורום על ידי אורן(שיצא לי לדבר איתו ) ויוני .
לפני שאני אדבר על החסרונות ( ויש חסרונות ) ברצוני לציין כמה יתרונות שלהם :

• מחיר נמוך
• אורן ניסה ככל יכולתו לעזור בבעיות שהיו אבל כנראה יש דברים רבים שהם לא בשליטתו .

חסרנות :

• נפילות חוזרות בגלל סיבות שונות ומשונות כל פעם מחדש.
• להערכתי יש קצת בעיה בהיבט המקצועי והתקשורתי איתם בתחום האיחסון. אני לא אומר שתמיד אבל היו כמה מקרים כאלו שנורא הפריעו לי שלדעתי אם הייתי איש מקצוע בתחום תחזוקת שרתים הם היו נפתרים הרבה יותר מהר כמו שהיה בחברת האיחסון הקודמת שלי HOSTGATOR ( שהם אגב נורא מקצועים ולכן כמעט לא פניתי אליהם כי לא היו לי בעיות איתם )
• דבר שולי אבל די מוזר שתמיד שהתקשרתי לעסק לא ענו לי 'שלום הגעת ל"שם העסק" מדבר " שם פרטי " במה אפשר לעזור ? ' אלה תמיד אמרו רק 'שלום ' שזה קצת מוזר מחברה שעונה ככה ולא אדם פרטי.

אם הם ידעו מה הם קונים ( יתכן שהבעיה איתם שהם קנו שרתים במקום לא נכון ) וישפרו את הידע ( כי להערתי בתחום הזה יש מקום לשיפור. ) בעיקרון יש להם פוטנציאל גדול ואני מקווה שיצליחו אבל אני החלטתי שאני אחפש חברה שונה בגלל החסרונות שצינתי ובעקיר בגלל הנפילות החוזרות של האתרים שונים בגלל סיבות שונות. אגב, אורן הוא באמת בחור שמשתדל ועובד בשעות לא שגרתיות ואני מאחל לו ולעסק הצלחה מכל הלב.

אם היה ציון בין 0 ל 10 אז הייתי ציון של : :-):-):-):-):-) ( 5 מתוך 10 )


השתדלתי לתת ביקורת כמה שיותר מאוזנת.
.

טלפוניה -
מה זה משנה איך הוא עונה?
זה נעים יותר באוזן?

טכני -
הביקורת שלך ממש גלובלית ולא משקפת יותר מדי,
מה היו הבעיות? למה לדעתך הם לא הצליחו לתקן את זה?
האם זה קשור למיקום הגיאוגרפי של השרתים? האם מדובר בתוכנה עצמה? בשרתים עצמם?

שמע , מנסיון שלי עם חברות גדולות יותר נעים שאומרים שלום מדבר 'חיים'( שם לדוגמא) ולא רק 'שלום' . זה דבר שהוא אומנם לא העיקר אבל לדעתי זה חשוב .


נפילות של האתרים מסיבות שונות. של כל האתרים שלי שמאוחסנים בחבילה :
למשל אתר משחקי האונליין שלי כעת לא עובד כבר יומים .
למה התקלות ? כל פעם סיבה אחרת. אני לא מומחה בשרתים ולמה הם נופלים |מאוכזב קטן|

מה הסיבה הפעם? כבר לא זוכר . אבל יש סיבה כלשהי שאמרו לי כאשר שאלתי אבל תכלס זה פחות ממשנה הסיבה שזה חוזר על עצמו שוב ושוב.

הם אמרו לך שאין באפשרותם לפתור את התקלה ? דווקא דיי מוזר לי , הבעלים יונתן , גולש פה ועושה רושם שהוא בחור שמבין עניין.
ממליץ לך לבדוק דרכו - http://www.hosts.co.il/forums/member.php?u=524

הם אמרו שהענין יפתר. אבל זה לא נעים שאני רואה שהאתר לא עובד פעם אחר פעם בגלל סיבות שונות.
הפעם זה : "בשרת הנוכחי ספק כוח נשרף והוחלף
מכיוון שזה שרת גדול מאוד לוקח לו הרבה זמן לחזור לאחר כל הבדיקות תקינות
דעו שאנו מטפלים בשרת והכל יחזור בקרוב" ( ציטוט מתוך הכרטיס התמיכה שקיבלתי אתמול )

אבל יוצא לי לראות שהאתרים שלי לא פעילים מסיבות שונות וזה ממש מרגיז כל פעם מחדש.


גורילה , הענין פה לא עכשיו לפתור את הבעיה או להיכנס בהם כי סה"כ הם בטח מנסים מאוד אלה להבהיר את אכזבתי .

שבת שלום חברים
אני רוצה להבהיר לכם שאנחנו עושים 110% מאמץ לשרת אותכם נאמנה ונראה לי שאפילו פותח האשכול שם לב לזה ואכן ציין - תודה רבה על כך.
אנחנו כיום מנהלים כמות נכבדה של שרתים ייעודים - חלילה שאשתמש בזה כתירוץ אבל כשיש תקלות כמו ספק כוח שכושל אבל לא נופל חד משמעית בפעם אחת מאוד מאוד קשה לעלות על זה
אז השרת נפל כמה פעמים ולא מצאנו את הבעיה ואז כששווק לגמרי רק החליפו אותו וזה לצערי לקח זמן ותסכול מצד הלקוחות - צר לנו מאוד ואנחנו מודים על הסבלנות - הלקוחות פוצו.

תרשו לי להוסיף כי פרסנו מערך שרתים בישראל עם חיבור מדהים - פרטים נוספים יפורסמו בקרוב בפורום

שבת שלום

עידכון:
אני נתתי ביקורת זאת ולצערי אורן לא קיבל אותה . חבל מאוד . כבר שהעניין נשכח על ידי פתאום קיבלתי אתמול איימל שהוא לא מעונין לחדש הסכם האיחסון ביננו בגלל הביקורת בפורום.

חבל מאוד |דמעות||דמעות||דמעות||דמעות|


אם היו עלי מעבירים ביקורת אני הייתי משקיע שהשירות שאני נותן יהיה מצוין ועושה בדק בית.
אם אתר רציני היה קורס ליום אחד זה יכול להביא אסון לחברה שמחזיקה את האתר וחבל מאוד שבמקום לעשות בדק בית הוא מחליט להעיף אותי.

בהצלחה ל securehost.co.il/beastserv.com ולאורן.

אף אחד לא העיף אותך החשבון שלך פתוח תפסיק לחפור זה מיותר
הודעתי לך שאנחנו לא מעוניינים להמשיך אתך את ההסכם אסור לי? בטח שמותר!
והסיבה היא ברורה לעיין אתה סתם מנסה לפגוע בשם של החברה עשית את זה אז והנה אתה עושה את זה שוב
יש מאות אתרים על אותו שרת אף אחד לא התלונן רק אתה
אני שמח על ההחלטה והיא לא תשתנה אז פשוט עזוב אותנו ותמשיך הלאה יש עוד הרבה חברות טובות כאן שיאחסנו אותך

אני לא מעוניין לשמוע תגובות נוספות ולא אתיחס יותר למה שתגיד

הייתי בסרט הזה איתם כבר.. רק שאני לא רציתי להמשיך, ואורן, כמובן, לא רצה שאני אמשיך, אז זה הסתדר מהבחינה הזו.

http://www.hosts.co.il/forums/showth...ght=securehost

חבל שאנשים לא קוראים מה שרושמים להם.

אני בטווח שאורן והצוות שלו עובדים מסביב לשעון והם בהחלט נורא משקיעים ולכן אני בסוף נשארתי איתו ! ובהחלט אני קצת הגזמתי אבל עשיתי זאת כי כעסתי .
אני בטווח אומנם שהשם OVH נשמע מצוין אבל לאור מה שנראה כאן אכן מדובר בבעיה מסוימת איתם ולכן אני בטווח שבסופו של דבר הביקורת הראשונית שנתתי רק תגרום לו להשתפר כי עם הרצון שלו וההשקעה שלו להצליח אין מצב שהוא לא ימצא את הדרך להשתפר .