הוסטס - פורום אחסון האתרים הגדול בישראל - עזרה ממש דחופה! , חייב עזרה!

- Off-Topic וסיקורים (https://hosts.co.il/forums/forumdisplay.php?f=48)

- - עזרה ממש דחופה! , חייב עזרה! (https://hosts.co.il/forums/showthread.php?t=80121)

עזרה ממש דחופה! , חייב עזרה!

ב"ה

לפני כשבוע קניתי אחסון מחו"ל כעת אני לא מרוצה ממנו ואפילו חסם לי את החשבון הוא אומר שעברתי על תקנון שאומר "שהישתמשתי ב85% CPU שמותר לי רק 15%" ואני סגרתי איתו ש30 יום נסיון ויחזיר לי את הכסף

אני רוצה לקבל את הכסף בחזרה יש לך רעיון איך אני מוציא את הכסף?

ממש תודה לך
(חשבתי שהחיים באחסון בחו"ל הם טובים אבל היה טעות)
-----------------------------------
עתק ממכתב ששלח לי:
We would like to inform you that your account has been suspended due to high amount of server CPU usage and Memory usage. You have used more than 85% CPU usage where as we only support only 15% for shared hosting site. As a part it is violation of Term and Condition we are not giving your money back to you.

But we can reactivate your account but if such thing happened again, you will lead to permanent suspension.

Please note that violation of our Term and Condition can not offer money back guarantee. So, we will not pay the money back to you. Its only applicable for good and running hosting customer. Thank you.

ציטוט:

נכתב במקור על ידי nin770 (פרסם 749336)

ב"ה

לפני כשבוע קניתי אחסון מחו"ל כעת אני לא מרוצה ממנו ואפילו חסם לי את החשבון הוא אומר שעברתי על תקנון שאומר "שהישתמשתי ב85% CPU שמותר לי רק 15%" ואני סגרתי איתו ש30 יום נסיון ויחזיר לי את הכסף

אני רוצה לקבל את הכסף בחזרה יש לך רעיון איך אני מוציא את הכסף?

ממש תודה לך

-----------------------------------
עתק ממכתב:
We would like to inform you that your account has been suspended due to high amount of server CPU usage and Memory usage. You have used more than 85% CPU usage where as we only support only 15% for shared hosting site. As a part it is violation of Term and Condition we are not giving your money back to you.

But we can reactivate your account but if such thing happened again, you will lead to permanent suspension.

Please note that violation of our Term and Condition can not offer money back guarantee. So, we will not pay the money back to you. Its only applicable for good and running hosting customer. Thank you.

איזה חברה זה?
האם כתוב בתקנון\קנייה שהחזר הכסף מותנה באי-הפרת התקנון?

ציטוט:

נכתב במקור על ידי gaming-pc (פרסם 749337)

איזה חברה זה?
האם כתוב בתקנון\קנייה שהחזר הכסף מותנה באי-הפרת התקנון?

centriohost.com תוכל לבדוק לי ואם לא כתוב בתוכל בבקשה לצלם מסך של זה?

מצד אחד - אני לא מוצא איפה כתוב שאתה יכול לקבל את הכסף שלך בחזרה.

מצד שני - לא כתוב בשום מקום משהוא על אי-החזרת כסף אם אתה עובר על התקנון. כתוב רק שאם אתה עובר עליו, מותר להם לנטרל לך את החשבון, ואפילו למחוק את כל מה שעליו.

תגיד להם בצורה יפה, קוראים למה שהם עושים גניבה,לא כתוב כלום בתקנון - ואתה רשאי לקבל את כספך בחזרה.
אני אפילו אכתוב לך

ציטוט:

Ok, instead of ongoing email's - let's cut straight to to the point
I have violated the TOS, therefor you may unactivated my account, and even delete its content. Nowhere on the TOS does it say that if you violate the TOS, you cannot get the 30-day refund.
Your childlessness is absurd.
Using the violation as an argument for no-refund.
AND thats when we agree on 100% TOS violation.
Only problem is, it certainly is not 100% violation.
I didn't mean to violate it - i just used up the CPU.
I didnt know how much CPU% I would take.
Now, you say i cant pass 15% CPU usage - well, thats only a percent.
How should i know if I am hosted on a P4 or a Dual Quad Xeon?
Also, you TOS clearly states every hosting plan is liable to 30% CPU Usage.

STOP fooling around, give me my money back - which i deserve.

Now i didn't want to make any threats, but my friend is traveling with his family to the US this summer. It just so happen's his father deal's with internet law. He's licensed in US and Israel. Is a US Citizen, and is going to be over 2.5 months there. I think we can make 1+1 here, Kapish?

החלק האחרון של האיום אתה לא חייב להוסיף, אבל בהחלט אם אתה רוצה קצת שעשוע :)

ציטוט:

נכתב במקור על ידי gaming-pc (פרסם 749349)

וואלה אחי זה ממש לא בצורה יפה? למה אתה חושב שזה יעזור ולא יזיק?
ובקשר ל30 יום הוא כתב את זה בצורה ברור בתחילת הרישום שלי אז זה ברור שאני יכול לקבל הבעיה שהוא רק טוען שאני מפר את התקנון
ואתה אומר שאין את זה בתקנון בכלל

איך אני פונה לPayPal כדי להתלונן יש לך איזה לינק שיקרא אותי לטופס?
תודה לך על עזרה

ציטוט:

נכתב במקור על ידי nin770 (פרסם 749352)

אולי לא הסברתי - הפרת את התקנון.

פשוט שבתקנון לא כתוב שאם אתה מפר, אתה לא מקבל את הכסף בחזרה.