שירותי תמיכה של HP לניידים- האם מישהו הנסה בו?
 

שלום גולשי פורום חומרה

אני משדרג את המחשב שלי לאחד של HP, אני דיי סגור על הדגם אבל גם שמעתי הרבה ביקורות רעות על התמיכה ושירות לקוחות של HP . האם למישהו כבר יצא לבדוק את זה על בשרו?

רצוי מישהו עם מחשב נייד...


תודה

לא התנסתי עם הניידים,
אבל כן עבדתי פעם בחברה שעושה את סקרי שביעות הרצון של HP (מתקשרים ללקוחות שקיבלו שירות מHP ושואלים איך היה).

דווקא התשובות היו חיוביות ברובן.

תלוי מי מספק לך שירות. לא כל התמיכה שם רישמית דרך HP ישראל.
לדוגמא "one1" מספקים שירותי תמיכה ל HP והאחריות שלהם מעולה :)

יש לי HP dv6510ej והשרות פשוט מצויין ממש מצויין המחשב שעצמו גם מצויין ועוד אני קניתי במחיר מציעה
אם יש לך שרות ארצי של HP אז כיף לך כי אז תוכל בכל מקום בארץ לתקן אותו ולקבל שרות אבל אם קנית בחנות כמו למשל IVORY כמאט בטוח שלא יהיה לך שירות בקיצור שווה HP HP מספר 1 בניידים!
ואם אתה קונה אל תקנה גרסה ישנה יותר מ-dv6510ej יש לי אותה ובגלל וויסטא היא די איטית אבל אם לשים עלייה אקספי היא רצה ואם היה לך למשל dv6413ej אז זה בקושי היה זז אז חבל