אחריות משפטית - שאלה
 

דבר ראשון סליחה שאני מפציץ בנושאים ותודה לפורום הזה על העזרה והמקצועיות שלו ..

השאלה היא כזאת ,נגיד אני פותח חברת איחסון ,אני משכיר איזה vps או יעודי ושוכר אותה לכמה לקוחות .
פתאום מתחילות הבעיות השרת נופל כמה פעמים ולוקח לו זמן לחזור ,הלקוח עצבני !! הלקוח יכול לתבוע אותי ?או שמקסימום זה נגמר בפיצוי קטן ? איך אני מגן על אצמי ממצבים האלה

הלקוחות של 2013 זה לא הלקוחות של 2006.
אתה צריך להיזהר. לקוח עצבני נשמע מסוכן מאוד.
אני הייתי מסתכל מתחת לאוטו כל פעם שאני מתניע, או מתניע בSMS או שולח מישהו אחר להתניע בשבילי.

ובנימה יותר רצינית, בד״כ נהוג להתנצל בפני הלקוח ולהציע לו חודש נוסף בחינם.
מה שכן צריך להדאיג אותך שלא יהיו נפילות. בכלל.
שרת מוזן מ2 הזנות חשמל שונות, עם יותר מהארדיסק אחד לא אמור ליפול.

אתה כעסק קטן לא מסוגל לספק שרידות ששירותי ה CLOUD של AMAZON וכו' מסוגלים לספק.
אין לך את הכסף (ככה נראה לי , אבל תוכל לתקן אותי ואני לא יפגע במקרה שיש לך איזה מליון שניים לצורך פתיחת העסק באופן עצמאי ללא תלות בגורם נוסף.) לספק את רמת השרידות שהחברות הגדולות מספקות. (כגון AMAZON וכו').
לפיכך הייתי ממליץ לך לא להכנס בכלל לתחום ה SHARED HOSTING , זה תחום מת. מרווח שיווק נמוך מאוד (כמה כסף בסוף אתה מרוויח PURE מ SHARED HOSTING).

באופן כללי הכל תלוי בחוזה שאתה חותם מול הלקוח. אם אתה לא חותם על חוזה ואז אתה משתמש בחוזה אחיד (לא מאושר משפטית על ידי בית המשפט לחוזים אחידים) אז אתה ברולטה רוסית.

משהו יכול להביא לי חוזה שיוכל.לשמש אותי