שיפור שירות הלקוחות - Qwais Hosting
 

בוקר טוב לחברי הקהילה היקרים,

http://www.qwaishosting.co.il/logo.jpg

לאחר מחשבה רבה על דרכים אפשריות להרחבת שירות הלקוחות ושיפורו, הוחלט בQwais Hosting על יצירת צ'אט אונליין ליעול תהליך ההזמנה ופישוט בחירת החבילה לאתרכם. הצ'אט נפתח בכדי לתת ללקוחותינו גישה ישירה ומהירה לנציג השירות ללא שימוש בטלפון או במערכת כרטיסי התמיכה.

שעות פעילות הצ'אט הקבועות: החל מ 08:00 ועד 19:00 מידי יום, כולל שבתות וחגים.
פניות בנושאים: עזרה בבחירת או התאמת חבילה, שאלות לגבי מוצרינו, עזרה בתהליך ההזמנה ותמיכה בסיסית ומיידית.

כמו כן, מכיוון כי אנו ב Qwais Hosting שואפים לנוחות מירבית ללקוחותינו, אנו מנסים להשאיר נציג שירות זמין גם מעבר לשעות הפעילות הקבועות של הצ'אט, אשר אליהם אנו מתחייבים.

תוכלו לגשת אל הצ'אט מדף הבית שלנו או בתחתית עמוד אזור הלקוחות.

דרכי הזמנה ותמיכה נוספות:
מערכת כרטיסי התמיכה באזור הלקוחות שלנו: כרטיסי תמיכה(התחייבות למענה עד 6 שעות).
מספר טלפון: 04-821-2020, שעות פעילות החל מ 08:00 ועד 19:00 מידי יום, כולל שבתות וחגים.
מספר חירום: 0526142466 – פנייה ישירה לבעל העסק. בכל יום ובכל שעה לתמיכה בנושאים כמו: אי זמינות שרת, גרימת נזק לשרת ופריצה.

בנוסף נוספה חבילה אחסון חדשה בשם "אחסון וורדפרס" לניהול אחסון וורדפרס מלא ועדכני, תוכלו לקרוא אודות החבילה בקישור: אחסון וורדפרס.

אתר העסק: www.QwaisHosting.co.il - אחסון אתרים מקצועי

תודה והמשך יום טוב. |לב|

כל הכבוד קיריל :)

התקבלו המון פניות אתמול כי לא הייתה להם האפשרות לגשת לצ'אט על פי שהוא היה זמין.

הבעיות טופלו במהלך הלילה וכרגע הצ'אט עובד כרגיל.

ואביב, תודה :)