הוסטס - פורום אחסון האתרים הגדול בישראל

הוסטס - פורום אחסון האתרים הגדול בישראל (https://hosts.co.il/forums/index.php)
-   תחזוק שרתים ושירותי רשת נוספים (https://hosts.co.il/forums/forumdisplay.php?f=29)
-   -   מה נכון לפי דעתכם לעשות מצד החברות שמכרו שרתים לא חוקיים של CZ? (https://hosts.co.il/forums/showthread.php?t=6537)

meshuga 20-11-05 23:48

ציטוט:

נכתב במקור על ידי BestServ.co.il
הא כאילו אם לא רשום באתר הלקוח יספוג תהפסד
ואם רשום בICQ +הקלטות

אז הלקוח לא צריך לספוג תהוצעה זה יהיה מגעיל מדי

שמע,אתה ברמת העקרון מספק שרת CS לצורך העניין...פרוץ או לא...זה עניין שלך,לא של הלקוח..לפי דעתי...כי אתה כמו שאמרתי מספק שרת משחק,אין לאדמין סי די קי...בעיה שלו...הלקוח ירצה לתבוע אותך...תבקש עזרה מהד ארצי אני בטוח שהם ישימו עיין על זה..כי זה דבר שדי אכפת להם לפי ההתפתחויות האחרונות..

"ואם רשום בICQ +הקלטות

אז הלקוח לא צריך לספוג תהוצעה זה יהיה מגעיל מדי"
לא אמרתי שאם יש לו הוכחה כלשהי אז צריך להשאיר לו או משהו כזה...אמרתי שצריך להציב אולטימטום,כלומר,להסביר לו אבל לעשות...לא חד צדדי כמו עם השני..השני לא יכול להביע דעה,הראשון יכול להביע דעה אבל בסופו של דבר אסור להסכים לו...לפי החוק..

Beesites 20-11-05 23:54

ציטוט:

נכתב במקור על ידי meshuga
מתלבט בין 1 ל4....אבל 1 יותר חזק,מכיוון,שזה בעקרון בעיה של הלקוח....כל עוד באתר לא כתוב שהם מוכרים שרתים פרוצים ואז זה כאילו שהלקוח כאילו מקבל משהו שהוא לא שילם עליו....(עזבו רגע את הקטע חוקי/לא חוקי...אני מדבר על חוקים עסקיים בסיסיים)..ואם כן צריך להסביר לו ולהציב לו אולטימטום...

לפי חוק החוזים (חלק כללי) 1973, ההצעה איננה חייבת להיעשות בכתב. היא יכולה להיעשות בעל-פה או אפילו ע"י התנהגות. וזה שלחברות האלה היו 100% שרתים פרוצים, והשרתים שהם סיפקו היו אכן שרתים פרוצים (ועל זה אין ספק), מראה שאכן השרתים הפרוצים היו חלק מההסכם ולא "סתם" שרתים.

לכן, אם היה מדובר בחוזה רגיל, אין ספק שהיתה עילת תביעת פיצויים מצד הלקוחות.

אם אתה שואל מה נכון לעשות. אז ככה - לעניות דעתי לפחות -
יש לך חברה שמכרה לאנשים שרתים פרוצים? ידעת שאתה עושה את זה? המשכת לעשות את זה? מכרת למישהו שרת כשאתה יודע שהוא פרוץ ושבגלל זה שהוא פרוץ קונים את השרת ממך?

עכשיו, אתה יודע שהלקוח קנה שרת פרוץ כי מרבית הסיכויים שאין לו סידיקי. אם אין לו סידיקי והוא לא מעוניין בשרת אחר - זאת כבר לא שאלה אם להחזיר את הכסף או לא, אלא רק האם להוסיף עוד פיצוי ללקוח על עוגמת הנפש שנגרמה לו מזה שנקטע לו השרת באמצע.

Shoko 20-11-05 23:54

4:):)

Extreme-Serv 20-11-05 23:57

1 .

Beesites 20-11-05 23:59

ציטוט:

נכתב במקור על ידי Extreme-Serv
1 .

ושוב נשאלת השאלה - אם לאותו לקוח אין בכלל סידיקי, והוא קנה ממך רק משום שיכולת לספק לו שרת בלי צורך בסידיקי?

JoeC 21-11-05 00:00

ציטוט:

נכתב במקור על ידי Beesites
אם נניח אין לו סידיקי והוא לא יכול לשחק בשרת חוקי.

אני יודע שאצלי לכל הלקוחות יש 1.6 אז אין לי בעיה כזאתי :*)

Extreme-Serv 21-11-05 00:12

אופס , דאבל , בבקשה למחוק .

Extreme-Serv 21-11-05 00:13

ציטוט:

נכתב במקור על ידי Beesites
ושוב נשאלת השאלה - אם לאותו לקוח אין בכלל סידיקי, והוא קנה ממך רק משום שיכולת לספק לו שרת בלי צורך בסידיקי?


אז אני מפנה אותו להד ארצי שירכוש במחיר של כ 50 שקלים את הקוד .
אני בעצמי לוחץ יום יומית על הד ארצי כדי שיעשו משהו והם אכן עושים .

בכל אופן , לרוב הלקוחות שלי דווקא כן יש את הקוד .. אין לי מושג למה הם שינו את הגדרות השרתים שלהם לפרוצים .

sharatim.co.il 21-11-05 00:13

לפי דעתי, צריך להפוך את השרתים לחוקיים, ולאפשר לרוכש לקבל את יתרת כספו בחזרה אם יבקש, ניתן להציע שרתי משחק תחליפיים\שירותים אחרים, אבל זה כפוף להסכמת הלקוח.

מבחינה משפטית:
הלקוח לא יכול לתבוע את החברה, כי אתה לא יכול לתבוע את החברה על אי הספקת מוצר לא חוקי. מצד שני, החברה חשופה לתביעה על מכירה של מוצר לא חוקי, לא ממליץ לאף חברה, למרות שיתחשבו לה בזה שהוא סגר, והנורמות היישנות.

איל

Beesites 21-11-05 00:17

ציטוט:

נכתב במקור על ידי il
לפי דעתי, צריך להפוך את השרתים לחוקיים, ולאפשר לרוכש לקבל את יתרת כספו בחזרה אם יבקש, ניתן להציע שרתי משחק תחליפיים\שירותים אחרים, אבל זה כפוף להסכמת הלקוח.

מבחינה משפטית:
הלקוח לא יכול לתבוע את החברה, כי אתה לא יכול לתבוע את החברה על אי הספקת מוצר לא חוקי. מצד שני, החברה חשופה לתביעה על מכירה של מוצר לא חוקי, לא ממליץ לאף חברה, למרות שיתחשבו לה בזה שהוא סגר, והנורמות היישנות.

איל

כמו שכתבתי "לכן, אם היה מדובר בחוזה רגיל, אין ספק שהיתה עילת תביעת פיצויים מצד הלקוחות."

אין ספק שהסיבה היחידית שכאן לא מדובר בחוזה רגיל היא שמדובר על מוצר בלתי חוקי, מה שגורם לכך שהחוזה לא תקף (סעיף 30 לחוק).


כל הזמנים הם GMT +2. הזמן כעת הוא 20:16.

מופעל באמצעות VBulletin גרסה 3.8.6
כל הזכויות שמורות ©
כל הזכויות שמורות לסולל יבוא ורשתות (1997) בע"מ