(עזרה) לא מצליח להתחבר לVPS שלי
 

יש לי VPS שקניתי באחת מהחברות הכי טובות באירופה ,
חודשים הכל היה טוב ויפה
עד שיצא פרצה בווינדוס והם נעלו את החיבורים דרך חיבור מרוחק.
יום אחרי זה
הגישה להתחברות חזרה
ולאחרונה גיליתי שאני לא מצליח להתחבר מרחוק
התקשרתי אליהם , הם ניסו להתחבר ואמרו לי שהם מצליחים , אבל אף אחד מהחברים שלי גם לא מצליח.
מה יכולה להיות הסיבה לזה שאני לא מצליח להתחבר מרחוק לVPS ?
הם אומרים שהם כן יכולים
והשרת כן פעיל כי אני רואה שה FTP פועל.
מה אפשר לעשות ?
יש אולי תוכנה שלא קשורה לווינדוס / שונה מהתוכנה הבסיסית של השליטה מרחוק שהווינדוס מציע?
זה קשור?

אשמח לעזרה.