המחשב נתקע
 

שלום לכם,

אז קודם כל, אציין שלמחשב אין עוד שנה.

טוב אז הבעיה היא כזו:
אתמול, לאחר RESTART פשוט של המחשב, לא עבד האינטרנט וכאשר רשמתי cmd לרגע של 2 שנ' נעלם התהליך explorer.exe (כל האיקונים והמגש מערכת למטה) ולאחר שני שניות חזר אך לא פתח את ה-cmd.
משום שזה לא פעם ראשונה, הצלחתי לפתור זאת פעמיים קודמות ע"י שחזור מערכת. כך גם עשיתי אתמול, אך לצערי זה לא עבד. ניסיתי אתמול והיום עוד תאריכים ועוד אחורה, ובקיצור לא פעל, גם אפילו כמה פעמיים שחזור מערכת לא עבר בהצלחה(מוזר?!). עשיתי בסביבות ה-10 פעם, שחזור מערכת. חלק עבד וחלק לא.

אבל כל זאת - לא פתר את הבעיה, אין אינטרנט וCMD אינו עובד.
חשוב לציין שכאשר יש אינטרנט ה-CMD עבד.

היום, ניסיתי שוב לפתור את הבעיה אך הפעם בלי שחזור מערכת. החלטתי ללכת על SAFE MODE, ניסיתי גם דרך ה-SAFE MODE להכנס ל-CMD אך שוב אותה בעיה. לא עולה ה-CMD. עשיתי גם דרך ה-SAFE MODE שחזור מערכת אך השחזור נכשל.
לאחר מכן, ראיתי באפשרויות איפה שבוחרים SAFE MODE שיש שם SAFE MODE WITH COMMAND PROMOTE - החלטתי ללכת על זה. אבל שם המחשב נתקע. זאת אומרת, העכבר לא זז, המקלדת לא זזה. והאפשרות היחידה זה ריסטארט דרך הכפתור במחשב.

העלתי את המחשב למצב הרגיל, אולי הבעיה בכל זאת נפתרה - אך היא לא. ואז פתאום גיליתי שהמחשב נתקע כל פעם.
הפעלתי את המחשב מחדש על רגיל - שוב נתקע לאחר מספר שניות.
שוב הפעלתי את המחשב מחדש, ביינתים לא נתקע אך כאשר לחצתי על ctrl+alt+del המחשב נתקע.
כמובן שגם זה לא עלה, אך נתקע עכבר ומקלדת בפריז.

כרגע, אני מחפש (בנרות) משהו שיעזור למחשב שלי.
אני גם אציין שעשיתי את כל מיטב הסריקות, אם זה סריקת טרויאנים ואם זה סריקת אנטיוירוס.

מה ניתן לעשות? אשמח לתשובות מפורטות.
האם הספקית תעזור? (תמיכה טכנית) [הרי האינטרנט לא פועל]

בכל מקרה, תודה מראש ואשמח לעזרה כמה שיותר מהר.|Rolleyes|
|לב|

תריץ את המחשב כLAST KNOWN GOOD CONFIGURATION, תבצע סריקת וירוסים.
הCMD לא קשור לאינטרנט.
ספקית לא תעזור לך, הבעיה היא במחשב שלך.

LKGC שווה לתחת, מעולם לא פתר לי שום בעיה.
בכל מקרה, נראה כאילו יש לך בעיה עם קבצי המערכת של הווינדוס. נסה לשים את הדיסק של הווינדוס ולעשות ממנו BOOT. אמורה להיפתח לך ההתקנה של הווינדוס עם אפשרות לעשות repair. אם ה-repair נכשל ו\או לא עוזר, הייתי מפרמט את המחשב. אם יש לך מחיצה נפרדת ל-DATA אז הייתי ממילץ לך לקנות עוד HD ולהפוך אותו למאסטר כדי לא לאבד מידע (או שלחלופין יש לך את כל המידע שלך מגובה).

עשיתי את זה, וזה לא פתר בכלל.


תודה רבה על התגובה.. אך הפתרון היחידי זה פרמוט? האם אין אפשרות אחרת? אכשהוא לתקן את זה?

כמו כן, אני אציין שכרג המחשב כבר לא נתקע, וה-CTRL ALT DEL עובד כראוי.

הבעיה היחידה שאין אינטרנט וכאשר אני רושם cmd או regedit התהליך explorer נסגר למשך שנייה וחצי ואז שוב נפתח. אך cmd ו regedit לא נפתח. כמו כן, אין אינטרנט, למרות שאני רואה את ה-IP שלי ואת ה-GATEWAY ואני רואה שזה מחובר. אך אני לא מצליח לתקשר עם הראוטר, אם אני מקליד את הכתובת של ה-GATEWAY לשם כניסה לממשק הראוטר, הוא לא נכנס.

כאשר cmd כן פעל - הכל עבד כולל אינטרנט.

זאת אומרת, אם אצליח לסדר את ה-cmd גם האינטרנט יחזור לעבוד.

השאלה איך עושים זאת? אשמח לייעוץ ועזרה בנושא.
|לב|

בוא נאמר ככה גם repair מהדיסק של ווינדוס לא עזק לי בחיים.


שוב, CMD לא קשור לאינטרנט שלך, צא מזה.
יש לך בעייה בקבצים של הוינדוס את זה לא קשה להבין.

אני ממליץ על פירמוט. הכלים לשחזור מערכת ותיקון של ווינדוס תמיד היו על הפנים.

אולי איזו תוכנה מסויימת תפתור זאת?

פרמוט זה הפתרון היחידי?

האמת שה-repair של הווינדוס קצת יותר יעיל כי הוא יכול לאתר קבצים פגומים ולהחליף אותם במקוריים. אבל האמת היותר אמיתית שגם זה שווה לתחת וסביר להניח שלא יעבוד (אבל שווה לנסות).
כמו שאור אמר, אין שום קשר בין ה-CMD לבין האינטרנט. נסה להיכנס ל-CMD, אחרי שהאקספלורר נסגר כנס ל-event viewer (דרך קליק ימני על my computer וא manage) ותראה איזה שגיאה אתה מקבל שם ותפעל לפיה (פשוט תריץ חיפוש בגוגל על המספר של השגיאה).

אין שגיאה, יש Information ורשום winlogon

אין מצב שאין שגיאה (אלא אם כן כיבת את ה-error login ב-services ולא נראה לי שעשית את זה).
אתה מסתכל לדעתי במקום הלא נכון...

אז ככה:
קודם כל, עשיתי REPAIR - לא עזר.

אני מסתכל במקום הנכון 100%! ואין שם ERROR.