[ServLand.co.il] התנצלות .
 

עברנו שרת, ויש כמה בעיות עם השרת של כמה לקוחות,

קמתי ב7 על מנת לתקן את כל הבעיות, תיקנתי חלק מהם, אני עוד כמה דקות זז לבית הספר,
אני מקווה שעד השעה 3 הכל יהיה בסדר ,

בנוסף להודעה כאן, ההודעה נשלחה ללקוחות באימייל עם פירוט והכל + נשלחה לכמה מהלקוחות שהביאו לי את מספר הפלאפון שלהם הודעת SMS .
בנוסף לכך , יש עידכון DNS כרגע, ולכן אולי כמה מהאתרים שלנו שהם עם דומיינים לא עובדים .
כל הלקוחות מקבלים פיצוי של 20 מגה תוספת לכל הזמן .
עד השעה 3 הכל יהיה מתוקן .

עידכון קטן : מהיום, יש גיבוי בכל יום .

עמכם הסליחה לקוחות .
תודה רבה והמשך יום טוב .

נחמד מאוד שאתה מודיע ללקוחות שלך.
אבל לדעתי אתה צריך קצת לפצות אותם, ולהראות להם שדברים כאלה לא קורים הרבה.


יום טוב.

תודה, שכחתי לכתוב זאת, ערכתי בדיוק את ההודעה .

דור עם אתה צריך עזרה פנה אליי(=

כל הכבוד דור.
בהצלחה.

כל הכבוד אחי!!
אחלה בן אדם אתה!!
דואג ללקוחות לך ..
כמו שכמה מפה לא עושים ביכלל!

כל הכבוד דור.
בהצלחה.

אני מודע לזה
בהצלחה דור

מודע מודע אבל איפה השרת דור [סמנכ"ל מאסטר סרב]
יום שלם אנשים מחכים!!
אני מפסיד 600 שקל בגלל הרשלנות שלכם שלוקח לכם יום שלם להעביר שרת!!
אתה או אלכס או שי מוכנים להעביר לי ת'כסף הזה?!

אביב, נסחפת נוראא, קודם כל איזה כסף בדיוק הפסדת?

הם מעבירים שרת בשביל שלנו, הלקוחות שלהם יהיה יותר טוב, לכל חברה זה קורה פעם ב X זמן, זה ממש לא רשלנות.

אתה בסרב לנד ? .. דיברתי עם דור , הוא יודע מה יהיה
מבקש שתתן לי לטפל בזה עם דור .. ומפסיד למה ? מפסיד 600 ש"ח ?
מהדבר הזה אתם רק תרוויחו , בעוד כמה ימים דור יספר לך ..

אופיר עם אתה רוצה דבר איתי במסנג'ר אני מפסיד 600 שקל בגלל התקיעת שרת הדפוקה הזאת!!
שמע לא מעניין ת'י שיעבירו אותנו מצידי לדואל קסאון מעבד 8000000000 יש לי עד מחר להציג למישהו משהו והשרת לא עובד!!!
אז לי הלכו 600 שקל ואני רוצה לקבל אותם מאחראים בחברת מאסטר -סרב!!!1
בגללם אני מפסיד!!


שמע מה שאני מפסיד לא קשור לחברה בכלל!
זה לא שאני מנהל ת'חברה ואני מפסיד לקוח של 600.
זה אחסון פרטי שלי שקיבלתי מדור ואני מפסיד עכשיו 600 שקל כי אין לי שרת אחר !
בקיצור סיפור קצת מורכב העניין הזה ואני לא יספר לכם אותו פה.
אופיר עם אתה רוצה דבר איתי

רואים שלא הבנת . העברה בוצעה בהצלחה . הכל כבר עובד , לא מבין מה הבעיה ?
בוא דבר איתי באייסי או מסנג'ר .

תאמין לי אני מכיר את מאסטר סרב, הם לא ינוחו דקה עד שהשרת 100% מוכן, והם באמת לא נחים אני אישית רואה כל הזמן התקדמות דור(ServLand) מעדכן אותי כל הזמן, זה לא בעיה להאשים אותם כי הם בעלי השרת, תבין שהם לא קוסמים, הוא עובדים כמו בני אדם, וכמו כל חברה אחרת, כמו שאתה רוצה שהשרת יחזור מהר גם הם תאמין לי.


אגב הספקתי לדבר עם כמה לקוחות עוד עכשיו, הכל כבר עובד חלק.

אביב, בבקשה די, זה יעבוד לך עוד היום/מחר , אלון לא יגנוב לך את הכסף [filter]

אין לי זמן עד מחר זאת הבעיה!!
ולפני חצי שעה לא עבד שום שרת=\חצי שעה /שעה בערך.
עכשיו עם זה הסתדר אז סבבה והמשך יום טוב לכם

אביב תעלה את העבודה בנתיים לשרת חינמי עד שהשרת יחזור.
אני לא מבין אנשים כמוך.
תאמין לי שדור רוצה בדיוק כמוך (אם לא יותר) שהשרת יחזור.

למה סתם עצבים, יש דברים שלא בשליטתו, והוא בן אדם בדיוק כמוך וכמוני.

דור אחי שיהיה בהצלחה..:)

זהו, תיקנתי את כל הלקוחות,
בנתיים תוכלו להיכנס דרך הIP, כי רק מחר יתעדכן הDNS,
הלקוחות קיבלו את ה20 מגה שלהם + איכסון מתנה לשלושה ימים נוספים .

תודה לכולם והמשך יום טוב .

שלום רב,
העברה בוצעה לשרת שלי , ואני ביצעתי אותה בעצמי אתמול בלילה וזה לקח בדיוק 5 דקות
הבעיה היחידה היתה עידכוני DNS
אני חושב שהאשמות שהאשימו פה את מנהלי סרבלנד יצאו משליטה והיו בכלל לא נכונות ואני מאמין שמי שאמר את זה צריך אפילו להתנצל.
סרבלנד פיצתה את לקוחותיה בתוספת מקום אחסון ובתוספת 3 ימים
אני חושב שזה מכובד והגיוני וכל מי שפה התלונן בלי לדעת בדיוק את המקרה יכל להתקשר לדור אשר היה נותן הסבר מלא.

תודה ובהצלחה לסרבלנד.

חחחח מפסיד 600 שקל? ממש נוגע ללב
איך שאני מכיר אותך אתה סתם חרטטן!
דרך אגב אני לא מנהל כבר את מאסטר סרב

זה לא ענינך איזה כסף הוא מפסיד כך אני חושב.
הוא קנה איכסון אתם צריכים לדאוג שהכל יפעל זאת אשמתכם כביכול גם אם אינכם ממש אשמים...
כי גם הוא לא אשם...
קיצר בהצלחה לכם :qqb003:

הוא לא שילם לנו בכלל, מה הקשר?
הוא שילם למעצב שלו פורום ונתתי לו איחסון במתנה כי הוא תומך בחברתי, השרת פשוט העברנו שרת, וכך המעצב לא יכל לעבוד על הפורום,

אבל הכל תוקן .

שמע שמע אלכס י'מנהל סוג ב' אני לא יריב איתך פה בפורום ולא יקלל.
אבל בא לך לסגור ת'ענינים סגור באיסיקיו.
לא אהבתי את החרטטן הזה אני לא חייב לתת לך הסברים !!
עלאק חרטטן נו גם כן ילד מעפן..

אביב אתה תומך בסרב לנד ואתה מאשים אותם? (או שלא ופשוט לא הבתני נכון :X)

בכל אופן, סרב לנד אחלה חברה, מניסיון. :)
שיהיה בהצלחה!!

שתבין שלא הודיעו לי אני ראיתי רק מההודעה של דור.
ודור אמר לי שגם לו לא הודיעו כמה ימים לפני.
גם כן אופיר הסמנכ"ל ידע רק מההודעה של דור.

וזה לא אשמת החברה זה אשמת מאסטר-סרב שהיו צריכים להודיע כמה ימים לפני!
אלכס לא מנהל ת'חברה יותר כי הוא סתם לא מוכן לקחת אחריות אבל יודע לדבר על אחרים.

לדעתי . אפשר לנעול . אני לא צריך לספק לך הסברים . אני מחויב לספק הסברים לדור , ודור הבין

לא נראה לי שאתה בכלל מספק למישהו הסברים עובדה שלא אני ולא אופיר ולא דור ידענו מזה בזמן!

זה הבעיה . זה לא נראה לך , וזה כן נראה לדור

דור ואור המנהלים . אני יוצר קשר רק איתם

חחחח בסדר.....
ודור אני לא יודע איך אפשר להגיע מפתיחת פורום חדש להפסד של 600 שקל?
מלא אם מישהו בכלל היה נכנס לשם.

העברה הושלמה.