הוסטס - פורום אחסון האתרים הגדול בישראל

הוסטס - פורום אחסון האתרים הגדול בישראל (https://hosts.co.il/forums/index.php)
-   עסקים מורשים - הודעות ושירות (https://hosts.co.il/forums/forumdisplay.php?f=19)
-   -   עדכון - securehost.co.il (https://hosts.co.il/forums/showthread.php?t=78929)

beastserv 12-10-09 21:28
עדכון - securehost.co.il
 
ערב טוב,

לאחר שיחות כל היום ומיילים וכו
המייל האחרון מהם היה משמח
השרתים אמורים לחזור מחר עם כל החומר והמידע עליהם
הנה המייל האחרון:

Dear customer,

I would need the list of GOOD servers you want back online.


Be careful not to add any of the servers that were doing spam as if this situation repeats itself, all your servers will be cancelled and that would be final.


Once we get this list, I'll pass it on the legal team, and they'll put your good servers back to boot from the hard drive with everything untouched.

Thanks
Kind regards

Marc
OVH Customer Support Adviser

אז מחר ישלחו במייל הגישות לשרתים ולאחסונים.

בנוסף אנחנו רוצים להודיע שכל השרתים הייעודיים לא ביד חופשית יותר ויהייו תחת מעקב על מנת שלא יקרה דבר כזה שנית.

קנינו שרתים בחוות שרתים ייחודיות בגרמניה עם חיבורים מיוחדים ומעולים לישראל ויעשו גיבויים על גבי 3 ארצות וחוות שונות לכל חבילות האחסון השיתופי.

תנתן אופציה לעבור לשרתים בגרמניה ובקרוב גם לארצות הברית או להשאר בצרפת מה שיהייה לכם נוח וטוב.

לאחר שיחזרו השרתים, נוכל לעבור על המערכת ולבדוק את תקינותה, מיד לאחר מכן נתחיל ביצירת קשר עם כל אחד ואחד מכם אישית ונראה איך נוכל להנעים את זמנכם אצלינו, נפצה אתכם עד כמה שנוכל בשימחה.

תודה רבה על הסבלנות
אנחנו עבדנו בקדחתנות על השם שלנו ועל השירות אני מקוה שתינתן לנו ההזדמנות להשיב הכל לקדמותו ולתת לכם שירות טוב ומכל הלב.

מחר עידכון נוסף יהייה,
המון המון תודה
אורן א
securehost.co.il

nanadav 12-10-09 21:35
מה קורה עם האתר שלי נמצא על אחד השרתים שהפיצו ספאם?

beastserv 12-10-09 21:38
ציטוט:
נכתב במקור על ידי nanadav (פרסם 742092)
מה קורה עם האתר שלי נמצא על אחד השרתים שהפיצו ספאם?
לא לא אלה שנמצאו כספאם הם חברות מארצות הברית ששכרו שרתים מאיתנו לעצמם ולא היתה לנו אפילו גישה אל השרתים שלהם
ולכן לא ידענו מה הם עושים שם בכלל

השרת שלך יחזור גם

Mbps.co.il 12-10-09 22:26
מעולה :) שמח שהסתיים בטוב!

אמרי ברוך 12-10-09 23:22
אני שמח לשמוע שהכל יבוא על מקומו בשלום עלו והצליחו

golanba 12-10-09 23:56
אחרי 5 ימים-אני מקווה מאוד שמחר(יום שלישי) הכל יחזור למצבו,המון נזק נגרם,אני יודע לא רק לנו אלה גם לכם אבל כלקוח שלכם מקווה שזה לא ייקרה יותר ולמדתם לקח...אני מאוד שמח מהשירות,ומבין את המצב,אך 5 ימים אתר לא עובד,זה בהחלט מצב מאוד מסוכן
אגב הדומיינים שוב ייצטרכו להתעדכן?או שזה אוטומטי יעבוד?
כמו כן אשמח לדעת באילו פעולות ניתקטו לגבי כל הלקוחות אשר נפגעו מהעניין

Moshe1010 13-10-09 03:09
מהם שרתי ה DNS?
ns1.beastserv.com
ns2.beastserv.com
?

RomeLover 13-10-09 08:30
אחלה, משמח לראות סוף טוב לסיפור הזה :) בהצלחה בהמשך הדרך!

nanadav 13-10-09 13:05
השרת שלי חזר, תודה.

yagelk 13-10-09 13:28
כל הכבוד על כל הטירחה והעבודה!! השרת שלי גם חזר..!

yonatan 13-10-09 15:27
עדכונים
 
שלום לכולם!

לקוחות שרתים יעודיים מתבקשים להריץ כמשתמש רוט
על מנת לסנכרן את ה DRIFT , מדובר בשרת STRATUM 1 כך שגם מומלץ למי שיש לו שרת בצרפת להכניס אותו ל ntpd.conf שלו.
קוד:
ntpdate ntp0.ovh.net
שרתי VPS לא צריכים לעשות דבר , מי שיש לו חבילת ניהול שרת גם לא צריך לעשות דבר.

לקוחות אחסון אתרים מתבקשים להתאזר במעט סבלנות לעדכוני DNS
שרתי ה DNS שלנו כבר מופנים לכתובות הנכונות , אנו ממתינים שספקי האינטרנט ברחבי העולם ילמדו את הכתובות שלנו חזרה
קוד:
C:\>nslookup
Default Server:  UnKnown
Address:  192.168.1.1

> ns1.securehost.co.il
Server:  UnKnown
Address:  192.168.1.1

Non-authoritative answer:
Name:    ns1.securehost.co.il
Address:  94.23.177.162

> ns2.securehost.co.il
Server:  UnKnown
Address:  192.168.1.1

Non-authoritative answer:
Name:    ns2.securehost.co.il
Address:  94.23.155.200

C:\>nslookup
Default Server:  UnKnown
Address:  192.168.1.1

> ns30.beastserv.eu
Server:  UnKnown
Address:  192.168.1.1

Non-authoritative answer:
Name:    ns30.beastserv.eu
Address:  94.23.189.67

> ns40.beastserv.eu
Server:  UnKnown
Address:  192.168.1.1

Non-authoritative answer:
Name:    ns40.beastserv.eu
Address:  94.23.189.68

> ns1.beastserv.eu
Server:  UnKnown
Address:  192.168.1.1

Non-authoritative answer:
Name:    ns1.beastserv.eu
Address:  94.23.189.80

> ns2.beastserv.eu
Server:  UnKnown
Address:  192.168.1.1

Non-authoritative answer:
Name:    ns2.beastserv.eu
Address:  94.23.189.85
בהתאמה על פי השרת עליו אתם מאוחסנים.

בנוסף , כלל חשבונות האחסון נשלחים כעת לשרת גיבוי מרוחק בגרמניה.

השרתים היעודיים חוזרים בהדרגה.

מי שעוד לא התעדכן לו ה DNS במחשב הביתי יכול להריץ את הפקודה
קוד:
ipconfig -flushdns
( להריץ כמנהל מי שמשתמש ב VISTA ).


אם אתם נתקלים בבעיות נוספות ( שלא קשורות לעניין השרתים )
אתם מוזמנים לפתוח קריאת תמיכה באתר https://www.beastserv.com/supporttickets.php


לקוחות שעדיין לא חזרו להם השרתים היעודיים - הם יחזרו במהלך היום , אנו בקשר עם החברה בחו"ל לגבי שרתים שעוד לא עלו\חזרו - לא שחכנו אף אחד!

בנוסף , ניתן לתקשר איתנו מעכשיו גם בצ'אט און ליין באמצעות האתר לשאלות כלליות.

תמיכה טכנית עדיין תעשה באמצאות מערכת הטיקטים שלנו ( היא מאחורי SSL כך שניתן שם למסור פרטים רגישים כמו כתובות איפי וגישות שונות ).

המשך יום נעים.

צוות Beastserv / Securehost

Kuchi 13-10-09 22:52
חזר !
עובד מצויין !

Light-Era.Net || Ronen 14-10-09 00:31
מה עם פיצויים ?
בהודעה הראשונה נאמר שיהיו, אבל לא מפורט מדי, נשמח לשמוע יותר בפירוט.

yonatan 14-10-09 00:49
ציטוט:
נכתב במקור על ידי Light-Era.Net || Ronen (פרסם 742209)
מה עם פיצויים ?
בהודעה הראשונה נאמר שיהיו, אבל לא מפורט מדי, נשמח לשמוע יותר בפירוט.
זה לא המקום לדיון בנושא, פנה אלינו בדרכים המקובלות.


מנהלים:
אבקש לנעול את האשכול הנ"ל , ההודעה שרצינו למסור נמסרה.


כל הזמנים הם GMT +2. הזמן כעת הוא 11:40.

מופעל באמצעות VBulletin גרסה 3.8.6
כל הזכויות שמורות ©
כל הזכויות שמורות לסולל יבוא ורשתות (1997) בע"מ