הוסטס - פורום אחסון האתרים הגדול בישראל

הוסטס - פורום אחסון האתרים הגדול בישראל (https://hosts.co.il/forums/index.php)
-   ניהול עסק ומודעות דרושים לעסקים רשומים בלבד (https://hosts.co.il/forums/forumdisplay.php?f=20)
-   -   פראש סרב נפלו?כי אם כין הם צריכים להחזיר כסף.. (https://hosts.co.il/forums/showthread.php?t=18354)

Alihom 24-03-06 18:33

פראש סרב נפלו?כי אם כין הם צריכים להחזיר כסף..
 
היום אני בא להיכנס לאתר של פראש סרב ואני רואה אין אתר ולפני כמה זמן בפורום הוסטס הם אמרו שהם מתחייבים לאפטיים ש99% אז הינה אני בטוח שירד האפטיים כל הלקוחות צריכים לקבל פיצוי!!!

בן.נ. 24-03-06 18:35

הם לא נפלו...
012 חסמו להם את הIP בגלל התקפות
צפוי להפתח היום ב21:30 בערך

דרך אגב , 012 השאירו גישה פנימית
זאת אומרת שאם מישהו שיש לו שרת בארון של אייל יעשה PING לשרת יכול לראות שהשרת למעלה והכל בסדר
רק 012 חסמו את הIP בגלל התקפות

Alihom 24-03-06 18:37

אההה טוב

pReDaToR. 24-03-06 18:37

ציטוט:

נכתב במקור על ידי Israel-Serv.Co.IL
הם לא נפלו...
012 חסמו להם את הIP בגלל התקפות
צפוי להפתח היום ב21:30 בערך

דרך אגב , 012 השאירו גישה פנימית
זאת אומרת שאם מישהו שיש לו שרת בארון של אייל יעשה PING לשרת יכול לראות שהשרת למעלה והכל בסדר
רק 012 חסמו את הIP בגלל התקפות

מה שזה לא יהיה,עמוד האפטיים שלהם אומר שאם האפטיים יהיה פחות מ99 או 99.9 אז הלקוחות מקבלים החזר כספי..

idansror 24-03-06 18:49

אוקי תראו בעיקרון אתמול בשעה 9 וחצי אני רואה שפתאום באמצע עבודה שלי השרת לא מגיב לא פועל, פניתי לגיא, גיא התקשר כמה טלפונים ונסה לסדר את העניין.

אך אמר לי שהתקפות שהיו על השרת חזקות ו012 חסמו אותו ל4 שעות היום בשעה 12 וחצי אני מנסה שוב אני רואה שעדיין לא עובד התקשרתי לגיא אמרתי לו זאת הוא אמר ש012 חסמו אותם ל24 שעות.

כרגע היום בערך ב9 וחצי-10 בערב אמור להגיע השרת.

(דרך אגב כל הלקוחות מקבלים פיצוי מגיא, אני לא יודע אם כספי אבל אני קבלתי פיצוי של זמן נוסף)

נקווה לטוב ח'ברה!
ולא על כל בעיה צריכים לרוץ להוסטס!

Oribest 24-03-06 18:58

ציטוט:

נכתב במקור על ידי עידן צרור
נקווה לטוב ח'ברה!
ולא על כל בעיה צריכים לרוץ להוסטס!

....
המשך יום נעים לכולם...

meshuga 24-03-06 19:10

עכשיו שי, תלמיד כיתה י' 5 יח"ל יבוא להראות לכל ה"חבר'ה" תרגיל במת'...
שעות בחודש = 24*28 (28 מציין את החודש הכי קטן שלא תבואו לבכות לי)=672 שעות.
שזה אומר ש1% מהחודש (אם עושים את ההיפך מ99%) אומר שמותר להם להיות 6.72 שעות שזה אומר בסביבות 6 שעות ושלוש רבעי שעה.
במקרה של 99.9 זה 0.1% זה אומר 0.675 שעות שזה אומר בערך 35-40 דקות, מה אנחנו למדים?....שאם הם התחייבו ל99%/99.9% עדיין מותר להם ליפול ותכניסו את זה לראש!!...כל עוד הם לא אמרו 100% מותר להם. אז חלאס לבלבל כל היום במוח.

יש להזכיר שאין לי מושג מי החברה הזאת בכלל ולא התנסתי בשירותים שלה, אני לא בא להגן עליה ולא על אף אחד אחר, רק להזכיר לכמה אנשים פה כמה דברים.

וכמו שעידן אמר:
"ולא על כל בעיה צריכים לרוץ להוסטס!"

FreshServ.Net 24-03-06 19:16

נאמרו פה כמה דברים שלא היו לרוחי.
 
שלום,
נאמרו פה כמה דברים שלא היו לרוחי.

ההסבר-
אתמול(24.3.06) בשעה 9 בערב נחסם האיפי שלנו ע"י 012 כתוצאה מכך שהתקיפו אותנו - לציין שהשרת לא נפל והוא עדיין באוויר - אייל שממנו אנחנו משכירים היה שם ובדק.
לאחר בירורים נוספים ונסיונות כושלים הוחלט על ידם לחסום אותנו למשך 24 שעות (סביבות 9 וחצי בערב היום יחזור).
אני הודעתי לכל לקוחותי - טלפונית! כן, התקשרתי לכל לקוח ולקוח בנפרד והודעתי לו על כך!.
כמו כן הצעתי לכל הלקוחות שרת חלופי עד שהשרת יחזור (על כך תודה לבן).
כמו כן אצלי כן מקבלים פיצויים עפ"י המובטח! (לעומת מקומות אחרים - לא אציין).
בעמוד האפטיים רשום -
ציטוט:

.במידה ואחוזי האפטיים שלנו ירדו מ99% כפי שמובטח כל הלקוחות יקבלו פיצוי הולם של תוספת יומיים לחשבון האכסון שלהם
כפי שתראו לאחר שהשרת יחזור (אני מסתכל בעמוד האפטיים דרך האתר host-tracker) תראו כי האפטיים לא ירד מ99% - לזה אנחנו מתחייבים! למרות זאת כל הלקוחות מקבלים פיצוי של כ-שלושה ימים לחשבונם (נפילה של 24 שעות - פיצוי בכ-72 שעות).

ועכשיו סתם לקטע -
mr. serv אתה לקוח שלי? לא...
זה הוא פורום תמיכה של העסק? לא...
אז אני לא חושב שיש לך את הזכות לפרסם הודעה כזאת - כל לקוחותי קיבלו הודעה בתוכנות המסרים ובטלפון.


המשך יום נעים ושבת שלום.

Alihom 24-03-06 19:39

ציטוט:

נכתב במקור על ידי FreshServ.Net
mr. serv אתה לקוח שלי? לא...
זה הוא פורום תמיכה של העסק? לא...
אז אני לא חושב שיש לך את הזכות לפרסם הודעה כזאת - כל לקוחותי קיבלו הודעה בתוכנות המסרים ובטלפון.


המשך יום נעים ושבת שלום.

למה לא?
יש לי אחסון על שרת של לקוח לפי דעתי זה נחשב מישהוא אומר שלא?

meshuga 24-03-06 19:57

ציטוט:

נכתב במקור על ידי mr. serv
למה לא?
יש לי אחסון על שרת של לקוח לפי דעתי זה נחשב מישהוא אומר שלא?

אתה זה שמשלם?....אתה קשור באופן ישיר לחברה?...אם לא, אז אין לך זכות.
אם מישהו הביא לך אכסון בדרך זו או אחרת, אתה לא קשור ואתה לא יכול לדרוש כלום.
יום טוב.

Alihom 24-03-06 19:59

אני לא דרשתי אני שאלתי יש הבדל ורציני אחי!!!

FreshServ.Net 24-03-06 20:00

ציטוט:

למה לא?
יש לי אחסון על שרת של לקוח לפי דעתי זה נחשב מישהוא אומר שלא?
שלום, זאת תהיה התגובה האחרונה שלי בנושא מאחר וזה נהפך לספאם.
אתה לא נחשב כלקוח שלי - מה שאומר שאתה לא אמור לקבל ממני דין וחשבון מה קורה וכדומה(זה שאני מביא דין וחשבון ועוזר ללקוחות של לקוחות כשיש זמן זה כבר משהו אחר ונעשה רק מנסיון לעזרה).
אתה נחשב כלקוח שלו, לכן צריך לבוא אליו בטענות וכמובן שהוא צריך לבוא אלי בטענות כי אני המאכסן בשבילו.
כל עוד אתה אינך נחשב כלקוח אין לך זכות להשיב ולדון על העסק שלי מצד ביקורתי (אני לא שם לב בסימני שאלה בהודעתך - מה שנותן לניסוח צורה של ביקורת ולא של שאלה - רק בכותרת יש שאלה).

כן, זה הוא הפורום תמיכה שלנו? לא נראה לי...

המשך יום נעים ושבת שלום.

meshuga 24-03-06 20:02

ציטוט:

נכתב במקור על ידי mr. serv
אני לא דרשתי אני שאלתי יש הבדל ורציני אחי!!!

"פראש סרב נפלו?כי אם כין הם צריכים להחזיר כסף.."
תקרא, ואז תקרא שוב.
ואם הם מחזירים או לא, זה גם לא עניינך מה שיש להם עם הלקוחות.
חלאס לדחוף את האף לכל עסק אנשים.

Alihom 24-03-06 20:06

ציטוט:

נכתב במקור על ידי meshuga
"פראש סרב נפלו?כי אם כין הם צריכים להחזיר כסף.."
תקרא, ואז תקרא שוב.
ואם הם מחזירים או לא, זה גם לא עניינך מה שיש להם עם הלקוחות.
חלאס לדחוף את האף לכל עסק אנשים.

שמע זה לא רק שיש לי אחסון אצל ריסיילר אצלם אני גם תוצך תכני אז זה קצת נותן פה משהו אחר אני חושב!!!
יש לי לקוחות שלי ושל נוף שרוצים לדעת מה קורה ואני תומך שלהם בעיקרון אני גם המנהל אבל בגלל שאני לא מבקש כסף אני לא קשור לעניין הכספי!
אז אני רוצה לדעת מה הולך אם אני מקבל את השרת ואם כן מתי ואיזה פיצוי אתה מביא לי כדי שאני ידע איזה פיצוי להגיד ללקוחות שהם מקבלים תחשבו אנשים!!!

Oribest 24-03-06 20:11

ציטוט:

נכתב במקור על ידי mr. serv
שמע זה לא רק שיש לי אחסון אצל ריסיילר אצלם אני גם תוצך תכני אז זה קצת נותן פה משהו אחר אני חושב!!!
יש לי לקוחות שלי ושל נוף שרוצים לדעת מה קורה ואני תומך שלהם בעיקרון אני גם המנהל אבל בגלל שאני לא מבקש כסף אני לא קשור לעניין הכספי!
אז אני רוצה לדעת מה הולך אם אני מקבל את השרת ואם כן מתי ואיזה פיצוי אתה מביא לי כדי שאני ידע איזה פיצוי להגיד ללקוחות שהם מקבלים תחשבו אנשים!!!

גיא אמר שהלקוחות מקבלים פיצוי של 3 ימים לחשבון - הלקוחות שלך לא מקבלים מאיתנו פיצוי מאחר ואנחנו מתחייבים לפיצוי ללקוחותינו.
נוף מודע למצב וקיבל הודעה טלפונית...
כמו כן, נוף אף פעם לא הזכיר שותף...
אתה לא שילמת לגיא לכן אתה לא נחשב כלקוח...רק נוף נחשב כלקוח - ולנוף אין בכלל בעיות איתו - אם יש אשמח אם הוא יבוא ויגיד ככה נשפר את עצמנו
המשך יום נעים ושבת שלום.

meshuga 24-03-06 20:23

ציטוט:

נכתב במקור על ידי mr. serv
שמע זה לא רק שיש לי אחסון אצל ריסיילר אצלם אני גם תוצך תכני אז זה קצת נותן פה משהו אחר אני חושב!!!
יש לי לקוחות שלי ושל נוף שרוצים לדעת מה קורה ואני תומך שלהם בעיקרון אני גם המנהל אבל בגלל שאני לא מבקש כסף אני לא קשור לעניין הכספי!
אז אני רוצה לדעת מה הולך אם אני מקבל את השרת ואם כן מתי ואיזה פיצוי אתה מביא לי כדי שאני ידע איזה פיצוי להגיד ללקוחות שהם מקבלים תחשבו אנשים!!!

קלוט משהו:
אתה לא מוכר לחברה לא כשותף ולא כמישהו ששילם לכן ל-א משנה מה תגיד, זה לא אמור להיות אכפת להם.
אתה תומך תכני? זה לא מעניין אף אחד, אין לך זכות להתערב לאף אחד בשום דבר.

OSR 24-03-06 20:27

לי אמרו שהשרת יחזור בין השעות 9-10 ונתנו לי פצוי של יומיים...

idansror 25-03-06 00:05

משום מה לא עובד לי כרגע השרת 12:05 נקווה שמחר יעבוד.

בן.נ. 25-03-06 01:13

השרת עובד ממזמן פשוט החליפו IP
84.94.225.83

vadim 25-03-06 01:29

ציטוט:

נכתב במקור על ידי mr. serv
שמע זה לא רק שיש לי אחסון אצל ריסיילר אצלם אני גם תוצך תכני אז זה קצת נותן פה משהו אחר אני חושב!!!
יש לי לקוחות שלי ושל נוף שרוצים לדעת מה קורה ואני תומך שלהם בעיקרון אני גם המנהל אבל בגלל שאני לא מבקש כסף אני לא קשור לעניין הכספי!
אז אני רוצה לדעת מה הולך אם אני מקבל את השרת ואם כן מתי ואיזה פיצוי אתה מביא לי כדי שאני ידע איזה פיצוי להגיד ללקוחות שהם מקבלים תחשבו אנשים!!!

אתה רואה את הכפתור למעלה האדום הזה , נו כן זה עם האיקס - מצאת? יופי ! עכשיו תלחץ עליו תעשה טובה כי אתה רק מוריד את הרמה של הפורום עוד ועוד.|Stare|

Oribest 25-03-06 02:16

ציטוט:

נכתב במקור על ידי עידן צרור
משום מה לא עובד לי כרגע השרת 12:05 נקווה שמחר יעבוד.

השרת לא התעדכן אצלך כנראה עדין,
עד הבוקר זה יעבוד בטוח =]..

Gdesign 25-03-06 11:09

השרת חזר לעבוד!!!
קיצר חבר'ה לא על כל משהו קטן צריך לעשות סיפור ענק!!!
פרש סרב חברה מספיק רצינית כדי לדאוג לעצמה וללקוחות שלה!!
אז שכל אחד יתעסק בעניינים שלו

idansror 25-03-06 17:10

כן השרת חזר=]
נקווה לטוב יום נעים!


כל הזמנים הם GMT +2. הזמן כעת הוא 16:49.

מופעל באמצעות VBulletin גרסה 3.8.6
כל הזכויות שמורות ©
כל הזכויות שמורות לסולל יבוא ורשתות (1997) בע"מ