חברים יש תקלה בOVH קרה משהו ככל הנראה אצלם,למה אתם ישר קופצים עליהם,הם לא אשמים בזה והדבר קרה לא רק לה .יש עוד חברות שמתאחסנות בOVH ואני עובד עם חלקן גם שם החשבון שלי בדאון.
כנראה זה משהו גלובלי או חלקי שקרה להם

א. למה הרשת לעצמך לבזבז זמן כשאתה יודע שאתה מפר חוקים של ספקית שרתים ענקית?
ב. אני לא רואה להכנס לאם ידעת או לא ידעת מה הלך שם, אבל מה שבטוח זה שמאות אנשים פשוט אכלו אותה.
ג. אני חושב שחייב להיות תורן של OVH ואתם צריכים לעשות הכל על מנת להשיג אותו, בכל זאת הם מאחסנים אתרים ענקיים ואין סיכוי שהם לא מקבלים תמיכה בין שישי-שני.
ד. יכול להיות שרק השעו לכם את החשבון, קשה לי להאמין שמחקו לכם אותו, אין סיבה למחוק אותו.

לגבי פיצויים נדע כאשר נקבל תשובות מ OVH

תומר אין טעם שאני יענה לך אין לנו תשובות כרגע ואין לי גיבויים שלך על המחשב שלי בבית אתה כנראה לא מבין את הנזק
לא נפל רק השרת שאתה עליו נפלו למעלה מ 200 שרתים שלנו..

אני לא מאמין תגיד לי אתה רציני ?!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

אני רוצה גיבוי עכשיו לפרטי שלי!

יש לכם 200 שרתים ב OVH? אם אתה באמת לקוח כזה עצום - אין סיכוי בעולם שהיו בועטים בך ככה! הם לא גונבים כסף, הם סה"כ פועלים לפי ה TOS שלהם.

לא מחקו את השרתים יהיו גיבויים והכל יחזור ביום שני אין סיבה שלא רק צריך לדבר איתם.

פשוט אין לנו גישה לחשבון שלנו מה שגם לא יעזור אם יהיה לנו גישה
הבעיה שהם לא התקשרו ועשו את זה שנייה ליפני שנסגר המשרד שלהם ועכשיו אין לדבר עם אף אחד
יש תמיכה טכנית בחווה עצמה בצרפת וכשאנחנו כבר הצלחנו לתפוס אותם הם אמרו לנו להתקשר ל סניף בלונדון ושהם לא מדברים אנגלית

ומאז כבר לא ניתן לתפוס אותם כי בצרפת יש את אותם שעות עבודה

עכשיו שוב אני אומר לא הרשתי לעצמי הם בפירוש רשמו שיש לי 48 שעות לא פחות לסדר את העיניים ו10 דקות לאחר מכן הם פשוט סגרו את כל השרתים במכה אחת ופשוט הלכו הביתה...

The following IP Addresses are bound to your servers and sending spam, please shutdown the IP's that are sending spam in the next 48 Hours, otherwise we will be forced to shutdown the server.

אני לא חושב שזאת בעיה למצוא מישהו שמדבר בצרפתית ולעשות שיחה לתמיכה הטכנית.
אני מפסיד כרגע כסף, מי ישלם לי על כל הפרויקטים?

איתרת לפחות את האנשים שהשתמשו בשרתים שבגללם אנחנו עכשיו מפסידים?
אי אפשר לעשות כלום??

עדיין אין דבר כזה תתקשר לצרפת תתקשר לתאילנד, חייבים לתת לך מענה 24/7 כרגע זו בעיה טכנית אז שאותו בחור בחווה יטפל בזה, תצעק עליו אם צריך תגיד לו שכרגע יש לך 200 שרתים למטה ויש לך נזקים כספיים.
אני פתחתי לפני כמה ימים על השגיאות SPAM, למה לא טיפלתם בזה דאז?

אתה לא מבין שאני מפסיד לקוחות וכסף עד יום שני וכל דקה שעוברת?!

תודה על השיחה אורן ויונתן. הצלחתם איכשהו להרגיע אותי קצת, אני בכ"מ אחליף DNS עוד כמה דק'.